Tout savoir sur la gestion des groupes

Les groupes permettent de segmenter votre base de membres selon des critères ou une répartition manuelle.

Il est également possible de nommer des administrateurs dédiés et de déléguer certaines des fonctionnalités présentes au niveau de la plateforme principale.

En raison d'une limite technique, un membre ne peut cumuler des droits limités à une application au niveau d'une plateforme parent et des droits d'administrateur de groupe. L'ajout comme administrateur de groupe octroiera les droits d'administrateur principal sur la plateforme parent. 

Cet article aborde les points suivants :

• Les différents types de groupes
• Fonctionnement des groupes

Les différents types de groupes 

Les groupes simples 

Les groupes simples, ce qu'on appelle des groupes fixes ou groupes dynamiques, sont des sous-ensembles d'une plateforme qui permettent d'en classer les membres afin de segmenter votre Communauté. Vos membres sont tous différents, vous pouvez donc les classer selon leur âge, leur activité ou leur fonction dans l'organisation.

Le logiciel permet d'assigner un membre manuellement (groupe fixe) ou automatiquement selon un critère défini (groupe dynamique). À noter qu'une personne peut appartenir à plusieurs groupes.

Pour plus d'informations sur les groupes simples fixes et dynamiques, consultez cet article.

Les groupes avancés 

Votre structure est composée d'entités plus ou moins indépendantes (antennes, sections, etc.) ? Les groupes avancés permettent de les relier à la plateforme principale de votre organisation.

Comme les groupes simples, les groupes avancés sont des plateformes "enfants" de votre plateforme principale. Cependant, ils disposent d'un certain degré d'autonomie et d'un éventail plus large de fonctionnalités dédiées. À noter qu'un groupe avancé peut contenir ses propres groupes simples et que les groupes avancés coûtent 10 euros/mois.

Consultez cet article pour connaitre en détails le fonctionnement d'un groupe avancé.

Fonctionnement des groupes 

Fonctionnalités accessibles au niveau d'un groupe 

Un groupe simple permet avant tout de segmenter votre communauté et dispose de seulement quelques-unes des fonctionnalités du niveau principal. Il est ainsi possible de

• Gérer une page des personnes enregistrées dédiées,
• D'utiliser les feuilles de présence,
• D'envoyer des emails simples et des campagnes d'emailing.

Un groupe avancé permet d'activer toutes les applications (Comptabilité, Site internet, etc.) et d'avoir un fonctionnement plus ou moins séparé vis-à-vis de la plateforme principale.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement d'un groupe avancé, consultez cet article.

Nommer un administrateur de groupe

Vous pouvez souhaiter limiter l'accès d'un administrateur à un groupe ou lui déléguer la gestion de ce groupe.

Vous pouvez alors nommer un administrateur par groupe, qui pourra gérer son propre espace, ajouter des personnes à son groupe et utiliser les fonctionnalités accessibles au niveau du groupe.

Les manipulations à faire pour ajouter un administrateur à un groupe simple (fixe et dynamique) sont les suivantes :

Allez dans le groupe en question. Communauté > Groupes > Configurer

Vous arrivez alors sur l'espace de paramétrage du groupe en question. Allez sur 'Administrateurs'

Vous pouvez alors ajouter un administrateur

Les fonctionnements d'ajout d'administrateur pour les groupes avancés sont expliqués dans cet article.

Catégories d'information limitées à un groupe 

Vous pouvez définir des informations uniquement pour certains groupes depuis Communauté > Paramétrage. Les champs d'information de la catégorie ne sont demandés qu'aux membres du groupe.

Consultez cet article pour plus d'explications sur les catégories limitées à un groupe.