Pourquoi et comment certifier son compte en ligne sur AssoConnect ?

Si vous souhaitez proposer le paiement en ligne pour votre association, vous devez certifier votre compte en ligne. Cette procédure est obligatoire, mais elle est simple à réaliser et ne prend que quelques minutes.

Cet article abordera les points suivants :

• Quelles sont les conditions pour mettre en place le paiement en ligne sur AssoConnect ?
• Peut-on collecter de l'argent en ligne sans être certifié ?
• Quels documents faut-il pour certifier son compte en ligne ?
• Comment fonctionne la certification de compte en ligne ?
• Faut-il certifier son compte si on n'utilise pas le paiement en ligne ?
• Les documents demandés sont confidentiels. Quelle sécurité au moment de l’envoi et du stockage ?

Quelles sont les conditions pour mettre en place le paiement en ligne sur AssoConnect ?

Deux conditions doivent être réunies pour faire du paiement en ligne de manière illimitée : 

1. Vous devez vous créer un compte, avec un abonnement à l'offre Sérénité ou à l'offre Professionnelle, ou une plateforme 100% gratuite (Liberté / Paiement). Pour les offres payantes (Sérénité ou Pro), il est possible d'activer le service de paiement en ligne pendant l'essai gratuit ;
2. Vous devez créer votre compte en ligne et faire la demande de certification directement sur votre plateforme, dans la rubrique Formulaires > Paiement en ligne (si le module n'apparaît pas, pensez à l'activer en allant dans Paramètres > Choix des fonctionnalités).

Une fois votre compte en ligne certifié, vous n'avez plus besoin de faire quoi que ce soit et pouvez collecter des paiements en ligne de manière illimitée.

Peut-on proposer du paiement en ligne sans avoir certifié son compte ?

Oui, et non.

Vous bénéficiez d'un délai de flexibilité pour avoir le temps de certifier votre compte tout en commençant à collecter de l'argent en ligne. Vous évitez ainsi tout retard dans le lancement de vos formulaires d'adhésion, de dons, vos billetteries et boutiques en ligne. 

Le délai est de 4 semaines avant que votre compte en ligne ne soit bloqué ; ensuite, vous ne pourrez plus recevoir de paiements. Vous pourrez toutefois encore poursuivre la certification : le délai pour terminer la certification est lui de 6 semaines.

Toutefois, pour des raisons juridiques, vous ne pouvez pas transférer des fonds de votre compte en ligne vers votre compte bancaire sans disposer d'un compte certifié.

Il est donc conseillé de certifier votre compte en ligne rapidement après l’avoir créé. La procédure est simple et rapide. Et cela vous évite de devoir la faire dans l’urgence lorsque vous arrivez au terme du délai.

Quels documents faut-il pour certifier son compte ?

Pour certifier votre compte, vous devez fournir 3 documents  : 

1. Un document attestant de l’existence de votre association, c’est-à-dire (au choix parmi les documents suivants) :
   • Votre numéro de Siren ;
   • Votre numéro RNA ;
   • Vos statuts signés.
2. La carte d’identité (recto et verso, en couleur) du représentant légal ou votre passeport (en cours de validité et en couleur) ;
3. Le RIB au nom de votre association.

Dans certains cas extrêmement spécifiques, un document supplémentaire pourrait vous être demandé. Notre équipe vous contactera dans ces rares cas.

Comment fonctionne la certification du compte en ligne ?

Vous certifiez le compte directement depuis votre plateforme AssoConnect dans la partie Paiement en ligne, accessible depuis le module Formulaires.

• Suivez les étapes, déposez les documents demandés et validez ;
• Un e-mail de confirmation vous est envoyé quand les documents sont bien transmis en ligne ;
• Votre dossier est validé par le prestataire de paiement dans un délai de 24 heures. Un mail vous en informe ;
• Vous pouvez alors collecter de l’argent en ligne de manière illimitée.

Quand vous le souhaitez, vous transférez de l’argent de votre compte en ligne vers le compte bancaire de votre association.

Faut-il certifier son compte si on n'utilise pas le paiement en ligne ?

Non : si vous n'utilisez pas le paiement en ligne, il n'est pas nécessaire de certifier votre compte en ligne.

Cependant, nous ne pouvons que vous encourager à tout de même créer et certifier votre compte en ligne :

• C’est rapide et gratuit ;
• Cela vous laisse la possibilité de tester le paiement en ligne si vous le souhaitez afin de découvrir le parcours de paiement de vos adhérents, donateurs, clients, etc. ;
• Vous gagnerez du temps le jour où vous voudrez proposer ce moyen de paiement : tout sera déjà disponible !

Les documents demandés sont confidentiels. Quelle sécurité au moment de l’envoi et du stockage ?

Ce n’est pas AssoConnect qui certifie votre compte, mais Adyen, le prestataire de service de paiement.

Adyen est l’un des leaders du marché, ses services sont utilisés par plusieurs milliers de clients, et la procédure est la même pour chacun d’entre eux. Des procédures de contrôle interne sont en place chez le prestataire de paiement pour garantir la sécurité de vos informations.

Regardez-le comme un établissement bancaire : lorsque vous ouvrez un compte en banque pour votre association, vous devez fournir des documents. Il en va de même pour un compte en ligne.

📘 Découvrez notre guide complet du paiement en ligne sur AssoConnect.

Pour aller plus loin :

• Les documents nécessaires à la certification du compte en ligne
• Certification du compte en ligne pour une association