AssoConnect permet de collecter des paiements depuis votre compte en ligne. Cette fonctionnalité vous sera utile pour proposer le paiement par carte bancaire pour vos adhésions, dons, billetteries et boutiques, mais aussi rembourser les personnes en un clic en cas de besoin. Tout cela offre modernité et gain de temps.
Cet article traite des points suivants :
- Quelles informations dois-je fournir ?
- Effectuer sa certification de son compte en ligne pour collecter sans limites
- Suivi de la demande de certification
Si vous n'avez pas encore créé votre compte en ligne, veuillez d'abord consulter cet article.
Quelles informations dois-je fournir ?
La certification est une procédure simple, qui consiste à prouver que l'argent collecté sur votre compte en ligne est bien destiné à votre association.
Il faut donc apporter la preuve que votre association existe en fournissant trois documents :
- Pièce d'identité du responsable légal en couleur (carte identité, passeport ou permis)
- Numéro de SIRET (de préférence) ou le RNA de l'association
- RIB du compte bancaire au nom de l’association
À noter : vous pouvez commencer à collecter des fonds dès la création de votre compte en ligne : vous disposez ensuite d'un délai de quatre semaines pour terminer la certification avant que votre compte ne soit bloqué.
L'ouverture d'un compte en ligne est disponible pendant l'essai gratuit : vous pourrez donc tester le paiement en ligne et commencer à récolter des fonds dès la création de votre plateforme sur AssoConnect !
Effectuer sa certification
Allez dans Paiements > Compte en ligne. Cliquez sur Certifier mon compte (en haut de page).
Pour entamer la certification de votre organisation, votre représentant légal et votre compte en banque, cliquez sur chacun des boutons Certifier correspondants :
Certifier son organisation
En cliquant sur Certifier son organisation, on vous invite à renseigner votre numéro de SIRET (recommandé) ou RNA :
Si vous ne connaissez pas votre numéro de SIRET ou RNA, vous pouvez le rechercher sur les sites officiels suivants : Le site officiel de l'administration française et Societe.com.
Vous pouvez également joindre les statuts de votre association. Ce n'est pas obligatoire, mais cela peut renforcer la demande de certification. Attention à bien suivre les critères requis pour ce document.
Certifier les informations du représentant légal
Les informations du responsable légal de l'association sont reprises automatiquement de sa fiche profil une fois le compte en ligne créé. Vous pouvez les compléter ou les modifier.
Puis ajoutez sa pièce d'identité en sélectionnant le type de document : carte d'identité ou passeport.
Attention à scrupuleusement respecter les critères requis : la pièce d'identité doit être en cours de validité, lisible et en couleur. Pour une carte d'identité, veuillez fournir le recto et le verso.
Certifier un compte en banque
Ajoutez ici le RIB du compte bancaire sur lequel vous avez prévu de virer les fonds. Assurez-vous de rattacher le RIB avec le bon numéro de compte. Attention : le RIB doit faire apparaitre le nom officiel de votre association, tel qu'il est mentionné à l'étape de certification de l'organisation.
Si le RIB ne s'affiche pas, cliquez sur ajouter un compte bancaire. Sinon, vous pouvez l'ajouter depuis la page Comptabilité > Configuration > Banques / Caisses.
Vous avez également la possibilité de modifier les informations du compte bancaire en cliquant sur Editer (icône crayon).
Une fois, le compte ajouté, cliquez sur retour en haut à gauche de l'écran.
À noter : si vous aviez commencé par certifier votre compte en banque, ce dernier repassera automatiquement en statut "Vérification en cours" lorsque vous ferez certifier votre organisation. En effet, le prestataire de paiement vérifie la concordance entre le nom de votre organisation et le nom affiché sur votre RIB. La nouvelle validation prend 24 heures. Contactez-nous au delà de ce délai.
Suivi de la demande de certification
Les documents sont examinés sous quelques jours ouvrés, dépendant du volume de demandes. Une fois les documents envoyés, vous pourrez faire le suivi sur la page du compte en ligne.
Le temps que la certification soit validée, vous pouvez lancer votre formulaire en ligne et continuer à collecter des fonds. Vous serez informé(e) par mail une fois la certification validée.
En cas de refus d'un document, vous en recevrez l'explication par mail. Nos équipes vous contacteront pour vous proposer de l'aide. Vous pouvez également nous contacter depuis cette page.
Dans certains cas, nous mettons en place une procédure de certification renforcée, et davantage d'informations peuvent être demandées. Voir article Compte en ligne et sécurité
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