Création d'une campagne de dons

 

Avant de commencer

La collecte de dons est une source de financement non négligeable du monde associatif. A ce titre, le logiciel permet de créer votre campagne de dons en quelques minutes. 

La campagne de dons est paramétrable selon vos besoins et gère plusieurs modes de paiements : carte bancaire, prélèvement SEPA, chèque, etc...

L'application Dons va vous permettre de :

• Personnaliser la campagne : choisir un titre, un visuel, une description, etc.
• Définir des tarifs de dons : définir les montants proposés ou un montant libre.
• Inscriptions en ligne/hors ligne : les donateurs peuvent s'inscrire/être inscrits manuellement.
• Émettre des reçus fiscaux : pour chaque don, un reçu fiscal pourra être généré.
• Gérer la communauté : vos donateurs y sont intégrés et identifiés en tant que tels.
• Gérer la comptabilité : vos dons sont automatiquement ajoutés en comptabilité.

Pour qu'un reçu fiscal soit émis, il faut que cette option soit activée et que le paiement soit renseigné en comptabilité. Consultez cet article pour plus d'informations.

Cet article traite les points suivants:

• Fonctionnement d'une campagne de dons
• Paramétrage du formulaire
• Enregistrer le formulaire

Fonctionnement d'une campagne de dons 

Les campagnes de dons existantes sont listées dans la page Communauté > Dons.

Une campagne de dons est composée de 3 onglets :

• Un formulaire, que vous paramétrez et qui est rempli au moment de l'inscription.
• Une page de communication, qui regroupe les liens et options de publication.
• Une liste des inscrits pour suivre les inscriptions effectuées et les paiements associés.

Paramétrage du formulaire

Pour créer une campagne de don, rendez-vous dans Communauté > Dons, puis cliquez sur Créer une campagne de dons.

1. Choix du type de billetterie 

Lorsque vous créez une campagne/billetterie (adhésions, dons, événement ou boutique), vous avez le choix entre effectuer les inscriptions en ligne ou hors ligne.

Permettre les dons en ligne 

La campagne en ligne présente les avantages suivants : 

• Les donateurs remplissent pas eux-mêmes le formulaire d'inscription,
• L'administrateur peut également ajouter manuellement un don,
• Vous pouvez activer le paiement en ligne,
• Vous améliorez la portée de la campagne via la publication par lien ou sur une page du site.

Permettre les dons hors-ligne

La campagne hors ligne vous permet à l'administrateur d'ajouter manuellement les dons depuis la liste des inscrits. Cela permet de garder la main sur le processus d'inscription tout en bénéficiant d'un meilleur suivi et de l'enregistrement automatique des écritures en comptabilité.

Lire ici la différence entre une campagne en ligne et une campagne hors ligne.

2. Informations générales

Vous devez indiquer un titre pour votre campagne ainsi qu’une description si vous souhaitez la mettre en ligne. L'ajout d'une photo est aussi conseillé. Vous pourrez également renseigner des conditions, des conditions générales de vente (CGV) ou encore des pièces-jointes.

3.  Dates

Les dates de la campagne vous permettent de limiter l'accès dans le temps en renseignant une date limite. Une fois cette date atteinte, les inscriptions seront closes.

4. Tarifs de dons

Renseignez les différents tarifs que vous allez proposer en cliquant sur "+ Nouveau".

Vous pouvez choisir de proposer des dons ponctuels ou récurrents. Complétez ensuite les différents champs pour votre don comme le montant ou la description.

 

En cliquant sur le bouton + d'options, vous avez d'autres possibilités, comme :

• Afficher ou non le tarif. S'il est devenu obsolète, vous pourrez préférer le masquer.
• Ajouter automatiquement le donateur à un groupe ("Grands Donateurs" par exemple).
• Rattacher chaque don à une catégorie comptable spécifique.

5. Formulaire

Cette section va permettre de collecter des informations sur vos donateurs lors de leur inscription.

Lors du don, plusieurs informations sont demandées de base au donateur : Son nom et prénom, ses informations postales ou celles de l'entreprise s'il s'agit d'un don effectué par une entreprise.

L'adresse postale est obligatoirement demandée si vous activez l'option de reçu fiscal, car elle doit apparaître sur celui-ci.

Lire ici comment émettre un reçu fiscal.

Les champs d'information remplis lors de l'inscription sont ceux définis dans le paramétrage de la fiche profil. Les informations saisies par le donateur alimenteront la fiche profil accessible via la liste des personnes enregistrées. Pour plus d'informations, consultez l'article dédié. 

6.  Gestion des ventes

Il faut ensuite que vous choisissiez les moyens de paiement que vous proposerez.

Pour un don ponctuel, vous pouvez choisir paiement en ligne (carte bancaire), espèces, chèques ou autres. Le donateur recevra un mail de confirmation (qui pourra être joint à son paiement par voie postale), et le reçu fiscal sera édité une fois que son paiement aura été enregistré sur la plateforme.

Pour un don récurrent, vous pouvez utiliser paiement en ligne (carte/prélèvement SEPA), prélèvement SEPA par courrier, chèques, espèces ou autres. Pour les paiements en ligne/SEPA, la personne sera débitée selon la fréquence choisie, jusqu'à ce que sa carte expire ou qu'elle annule le don.

Cliquez ici pour plus d'informations sur le principe et fonctionnement des dons récurrents via ''Le prélèvement SEPA signé en ligne/hors ligne''.

 

Email de confirmation

Vous pouvez personnaliser le message dans l'email de confirmation, ce qui peut être l'occasion de glisser un mot de remerciement personnalisé.

Options avancées 

Les options avancées de gestion de ventes permettent de :

• Limiter le nombre de places sur l’ensemble des ventes ou par utilisateur,
• Renseigner des adresses email à notifier à chaque don,
• Émettre un reçu fiscal,
• Rendre public le nombre de ventes, si vous le souhaitez.

7. Publication

Mode de publication 

L’option Sur le site internet permet de publier la campagne de dons sur une page de votre site AssoConnect. Pour que la campagne soit visible, la page recevant votre formulaire doit être placée dans un menu du site depuis Site internet > Menu et Pages.

L’option Depuis un lien permet d'accéder à la campagne depuis un site externe ou un mail. Vous pouvez ainsi placer ce lien dans votre newsletter pour la diffuser au plus grand nombre. Ce lien est disponible depuis l'onglet Communication de la campagne.

Pour accéder à la campagne via ce lien, l'option Site actif doit être cochée depuis Site internet > Général, car l'option Site en maintenance ouvre seulement l'accès aux administrateurs. Si vous ne souhaitez pas publier de site AssoConnect, cochez l'option "site actif" et désactivez l'app Site depuis Paramétrage>Application. Une page de connexion sera alors affichée à la place.

Cliquez sur Publier et c'est bon ! Votre offre est publiée et les premiers donateurs peuvent s'inscrire.

Il est aussi possible de publier la campagne sur un site externe en intégrant le formulaire en iframe.

Enregistrer le formulaire

Une fois toutes les sections paramétrées, cliquez sur Enregistrer. Le statut de la campagne apparaîtra alors comme Publié. Vous pourrez par la suite modifier ce statut de publication en passant la campagne en brouillon, en ventes suspendues ou en campagne archivée. 

Si l'enregistrement de la campagne échoue, la section en cause sera surlignée en rouge. Il faudra alors compléter les informations manquantes et enregistrer une nouvelle fois.