Gérer les réductions pour une billetterie

Le système de billetterie évolue et compte une nouvelle fonctionnalité : la mise en place de systèmes de réductions. Vous devez d’abord bien activer l'option dans la section Paramétrage de votre plateforme.

Désormais, vous pouvez faire profiter les acheteurs et participants de réductions calculés de manière automatiques ou non.

Il existe 3 types de réductions : 

• Réductions calculées en fonction du nombre de participants
• Réductions calculées en fonction de l'acheteur
• Réductions au cas par cas

L'ensemble de ses réductions vous sont expliquées dans cet article.

Réductions calculées en fonction du nombre de participants

Principe

Le système de réduction en fonction du nombre de participants permet de proposer des tarifs dégressifs en fonction du nombre d'inscrits.

Prenons un exemple : Vous mettez en place un formulaire d'adhésion en ligne. Pour cette dernière, vous souhaitez proposer des tarifs "familles" : Si 3 personnes adhèrent en même temps, ils pourront bénéficier d'une réduction globale de 30% sur l'ensemble du paiement liée à cette adhésion.

Fonctionnement

Rendez-vous sur la page d'édition de votre formulaire ou billetterie. Une fois sur cette page, rendez vous dans la section Tarif vous permettant de gérer vos formules proposées

Paramétrez les différentes formules proposées de base. Une fois ces formules paramétrées, vous pouvez mettre en place votre système de réduction. Cliquez sur Appliquer une réduction.

Renseignez alors la description de la réduction, son type (dans le cas présent, "Nombre de participants") et indiquez le nombre d'inscrits à partir de laquelle la réduction va s'appliquer (ici 2).

Cliquez sur Valider. Votre réduction est donc paramétrée. Désormais, si une personne adhère pour au moins 2 personnes, elle bénéficiera d'une réduction de 20%.

Aller plus loin

Proposer une réduction de 20% pour 2 participants et une de 30% pour 3 participants

Pour ce faire, il vous suffit de paramétrer 2 réductions. Une de 20% pour 2 participants et une de 30% pour participants. Le logiciel fera le travail tout seul.

Les réductions sont-elles cumulables ? 

Non, les réductions ne sont pas cumulables. Lors d'un achat, si l'acheteur peut bénéficier de 2 réductions, le logiciel va sélectionner la réduction la plus avantageuse.

Réductions calculées en fonction de l'acheteur

Principe

Cas de figure

Le système de réductions calculées automatiquement permet de proposer des tarifs dégressifs pour certains types de personnes.

Vous mettez en place une billetterie pour un événement. Pour cette dernière, vous souhaitez proposer des tarifs "adhérents" : Si une personne est connectée en tant qu'adhérent, il pourra bénéficier d'une réduction globale de 5€ sur l'ensemble du paiement.

Conditions d'applications de la réduction "certains membres"

Le système de réduction se base sur la fiche profil de l'acheteur pour vérifier si la réduction doit être appliquée. En effet, c'est le seul membre connecté lors de l'achat, ce qui n'est pas le cas des participants. 

Si la réduction se base sur l'option certains membres, c'est l'appartenance de l'acheteur qui compte. S'il est par exemple adhérent, les participants non-adhérents en bénéficieront également.

Pour que cette réduction s'applique, il faut aussi que l'appartenance au groupe soit listée dans la fiche de l'acheteur avant la transaction. Il doit donc être connecté et avoir créé son compte avant de s'inscrire. 

Fonctionnement

Répétez les étapes précédents, cette fois-ci en optant pour le type de réduction Certains membres. Indiquez alors le type de personne pour qui la réduction va s'appliquer (ici les adhérents).

Cliquez sur Valider. Votre réduction est donc paramétrée.

Réductions au cas par cas

Principe

Le logiciel vous permet également de gérer (côté administrateur cette fois-ci) les réductions n'étant pas soumises à une règle stricte.

Exemple : Vous souhaitez réaliser un "geste commercial" pour une personne et souhaitez lui faire bénéficier d'une réduction de -5%.

Fonctionnement

La réduction au cas par cas n'est possible que côté Administration. Pour appliquer une réduction sur une transaction, rendez-vous sur la page d'ajout d'un inscrit de votre billetterie / collecte.

Cliquez sur Appliquer une réduction et sélectionnez le montant de la réduction.