Créer une boutique sur AssoConnect vous permet de vendre des produits pour développer les ressources de votre association. La vente en ligne et l'automatisation vous font gagner un temps précieux. Cet article traite des points suivants :
- Les bénéfices de la vente de produits sur AssoConnect
- Paramétrer son formulaire de vente
- Enregistrer son formulaire et le publier
Les bénéfices de la vente de produits via une boutique sur AssoConnect
Vendre des produits sur AssoConnect vous permet de bénéficier des automatisations comprises dans le logiciel. Ainsi, lorsqu'une vente est enregistrée sur votre formulaire (par un administrateur ou l'acheteur lui-même) :
- les écritures relatives à la vente et son paiement sont saisies automatiquement en comptabilité ;
- les factures sont générées et envoyées automatiquement ;
- vous pouvez proposer du paiement en ligne par carte bancaire.
Tout cela vous fait gagner beaucoup de temps.
Paramétrer son formulaire de vente
Les formulaires d'adhésions existants sont listés dans la page Formulaires > Boutique en ligne.
Si aucun formulaire n'a été créé, il vous sera alors proposé d'en créer un premier depuis cette page.
Vous arrivez sur la page de création de votre formulaire. Les étapes vous guident.
1. Informations générales
Ce sont les informations essentielles, elles seront visibles sur votre formulaire de vente.
Indiquez dans cette section le nom de votre formulaire (obligatoire).
La description et l'image sont facultatives même si nous vous les conseillons : ils donneront envie à vos potentiels acheteurs. Vous pourrez également renseigner des conditions, des conditions générales de vente (CGV) ou encore des pièces jointes.
Pas d'inquiétude, vous pouvez changer les informations de cette section à tout moment.
2. Tarifs
Cette étape vous permet de créer votre grille tarifaire, à l'aide de produits et tarifs.
Vous devez proposer au moins une formule de vente (avec ou sans stocks). Vous pouvez ajouter des prestations optionnelles (ex : choix d'un cours ou d'un atelier).
N’hésitez pas à regarder la courte vidéo ci-dessous pour maîtriser simplement cette étape - elle parle des formules d'adhésions mais le principe est exactement le même pour la vente en ligne.
Pour chaque tarif, vous devez impérativement indiquer :
- le nom de la formule, il sera affiché sur votre formulaire de vente ;
- le prix : soit un prix indicatif, soit un montant libre, soit un tarif gratuit
Une fois votre premier tarif créé, cliquez sur + Créer une formule pour en ajouter d'autres
Types de tarifs
- Vente de produits sans gestion de stock (ex : abonnement à un magazine en ligne) ;
- Vente de produits avec gestion de stock (ex : des t-shirts) - pour en savoir plus sur la gestion des stocks, consultez notre article dédié Gestion d'un stock de produits ;
- Import Excel de produits en masse ;
- Prestations optionnelles (ex : personnaliser un t-shirt) ;
- Réponses libres (ex : le prénom à indiquer sur le t-shirt personnalisé) ;
- Téléchargement de fichiers (ex : le logo à imprimer sur le t-shirt personnalisé).
Cliquez sur la roue crantée pour ouvrir plus de détails.
Pour aller plus loin, consultez l'article sur la gestion des tarifs.
Options avancées
Vous avez la possibilité d'affiner les réglages de vos collectes d'adhésions en vous rendant dans Paramètres > Formulaires & Billetteries.
Vous pouvez ainsi :
1. Personnaliser les informations affichables sur vos collectes
- Limiter le nombre de participants à un formulaire ;
- Limiter le nombre de produits disponibles (sans nécessairement créer un stock) ;
- Limiter le nombre d'inscriptions possibles par personne sur une collecte donnée ;
- Limiter les tarifs ou formules à certains groupes de votre communauté.
Pour plus de détails, consultez notre article : Contrôler le nombre d'inscrits sur les formulaires et billetteries
2. Automatiser et personnaliser certaines actions effectuées suite à l'inscription à vos collectes d'adhésions, de dons ou vos billetteries
- Affecter à un groupe (uniquement les groupes fixes) les personnes ayant choisi une formule ;
- Rattacher chaque vente à une catégorie comptable spécifique ;
- Système de réduction, créez des règles de réduction basées sur l'appartenance de la personne à un groupe ou sur le nombre de participants à la même collecte.
Pour plus de détails, consultez notre article : Paramétrer les automatisations entre vos formulaires et les autres fonctionnalités
3. Paramètres d’affichage
Pour un formulaire d’événement, vous pouvez décider d’afficher ou non la liste des personnes y ayant participé. Notez que ce paramètre n'est pas disponible pour les autres types de formulaires (adhésions, dons, boutique en ligne).
Pour plus de détails, consultez notre article : Afficher les participants à un événement
4. Personnalisation du parcours d’achat
Personnalisez la page d’arrivée après confirmation de l’adhésion, du don, de l’inscription à l’événement ou de vente de produits. Ou activez le système de panier : permettez de participer à plusieurs collectes avant de confirmer la commande.
Pour plus de détails, consultez notre article : Personnaliser le parcours d'achat et activer le système de panier
Groupes de tarifs
Si vous proposez une gamme de tarifs conséquente, vous pouvez les regrouper en groupes de tarifs pour clarifier l'affichage. Vous pouvez consulter cet article pour plus d'explications.
Réductions
Il est possible d'ajouter des réductions afin de faire bénéficier certains acheteurs de tarifs préférentiels. Leur fonctionnement est détaillé dans cet article.
3. Options de livraison (facultatif)
Indiquez une ou plusieurs options de livraison avec les éventuels tarifs associés.
4. Paiement et confirmation
Modes de paiement
Vous avez la possibilité de proposer plusieurs modes de paiement à vos futurs adhérents.
Les paiements en lignes (en une ou plusieurs fois) sont collectés via votre compte en ligne. Pour collecter sans restriction et virer les fonds sur le compte en banque de l'organisation, suivez la procédure décrite dans cet article sur la certification.
Si vous gérez votre comptabilité avec AssoConnect, pensez à utiliser les modules de dépôt d'espèces et de remise de chèque pour enregistrer en banque les paiements par chèque ou espèces.
Pour plus d'informations concernant le paiement en plusieurs fois, veuillez consulter l'article suivant : Fonctionnement du paiement en plusieurs fois
Email de confirmation
Vous pouvez personnaliser le message dans l'email de confirmation, ce qui peut être l'occasion de glisser un mot de remerciement personnalisé.
5. Publication
La première question à vous poser est la suivante : voulez-vous que les personnes puissent s'inscrire par elles-mêmes sur votre formulaire ?
Si la réponse est "oui" (c'est notre recommandation), alors choisissiez l'une des 2 premières options :
- Depuis un lien
- Publication sur le site internet
Cela ne vous empêchera pas d'ajouter manuellement des personnes.
Si la réponse est "non", choisissez "Pas d'inscription en ligne". Il ne vous reste plus qu'à enregistrer, vous avez terminé.
Cet article vous explique la différence entre un formulaire en ligne et un formulaire hors ligne
Admettons que vous avez opté pour les ventes en ligne : passons au dernier paramétrage.
Publication depuis un lien
Indiquez qui peut avoir accès à la page :
- soit toutes les personnes disposant du lien que vous aurez partagé
- soit certaines personnes selon des règles personnalisées (Communauté, Adhérents, etc.). Il faut alors qu'elles soient connectées à leur compte de votre plateforme AssoConnect.
Enfin, vous pouvez indiquer les dates de disponibilité de votre formulaire de vente. En dehors de ces dates, les personnes ne pourront pas acheter vos produits sur votre formulaire. Les dates peuvent être changées à tout moment par les administrateurs.
Publication sur le site internet
L’option Sur le site internet permet de publier le formulaire de vente sur une page de votre site AssoConnect (ex : une page "Boutique en ligne"). Pour que le formulaire soit visible, la page recevant votre formulaire doit être placée dans un menu du site depuis Site internet > Menu et Pages.
Comme indiqué juste au-dessus, vous pouvez renseigner des dates de disponibilité de votre formulaire.
Pour accéder au formulaire via ce lien, votre site doit être actif (et non en maintenance). Vous pouvez gérer cela depuis Paramètres > Site internet.
Enregistrer le formulaire et le publier
Une fois toutes les sections paramétrées, cliquez sur Enregistrer.
Le statut du formulaire apparaitra alors comme Publié. Vous pourrez par la suite modifier ce statut de publication en passant le formulaire en brouillon, en ventes suspendues ou en formulaire archivé.
Si l'enregistrement du formulaire échoue, la section en cause sera surlignée en rouge. Il faudra alors compléter les informations manquantes et enregistrer une nouvelle fois.
Si vous avez simplement enregistré votre formulaire en brouillon pour vérifier son apparence, n'oubliez pas de revenir sur l'onglet de Configuration pour changer son statut de "Brouillon" à "Publié" puis enregistrez.
Il est ensuite temps de diffuser le lien de votre formulaire pour que les personnes adhèrent ! Vous le retrouvez dans l'onglet "Diffusion". C'est également là que vous trouvez la possibilité de publier le formulaire sur un site externe en intégrant le formulaire en iframe.
Pour aller plus loin :
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