Descubrir cómo funciona el pago online – Centro de ayuda

El pago online se extiende cada vez más en todos los ámbitos de la sociedad, aunque todavía genera escepticismo en algunas asociaciones más tradicionales. No te frenes por eso: sencillo y rápido, el pago online es hoy una ventaja real para atraer a nuevos socios a tu asociación.

Otro aspecto importante: no todos tus socios adoptarán el pago online (salvo que los obligues a ello). Pero en general la adopción es muy alta, y cada pago en efectivo o cheque que te ahorras gestionar es tiempo ganado.

¿Cómo funciona este servicio en Poplico?

¿En qué consiste el servicio de pago online?
¿Cómo funciona?
¿Cómo activar el servicio de pago online?

¿En qué consiste el servicio de pago online?

El servicio de pago online de Poplico te permite ofrecer a tus socios, donantes y cualquier otra persona la mejor experiencia de pago online, tanto en móvil como en ordenador. Es una solución llave en mano que no requiere ningún esfuerzo por tu parte.

🔐 Una solución de pago segura

Los pagos están protegidos mediante el protocolo 3D Secure (que verifica que quien usa la tarjeta es realmente su titular).

Trabajamos con Adyen, una entidad de pago de reconocido prestigio y uno de los líderes mundiales del sector.

😍 Una experiencia más sencilla para toda tu comunidad

Mejora la experiencia de las personas de tu comunidad ofreciéndoles una forma de pago más sencilla y familiar.

🏖️ Menos trabajo para ti, más tiempo para tu misión

Al activar el pago online, automatizas gran parte de tus gestiones: el seguimiento de tus pagos y su registro contable se gestionan solos.
> Más información

¿Cómo funciona?

☝️ Todo empieza con un monedero online

Para que puedas recibir pagos online, creamos para ti un monedero online, también conocido como cuenta de dinero electrónico. Es una cuenta «virtual» que pertenece a tu asociación y está vinculada a tu cuenta o cuentas bancarias.

El monedero online se recarga automáticamente cada vez que recibes un pago. Los fondos no se transfieren de forma automática a tu cuenta bancaria, pero puedes solicitar la transferencia cuando quieras.

¿Cómo funciona el monedero online?

Si es la primera vez que usas un servicio de pago online, aquí tienes cómo funciona paso a paso.

PASO 1: EL PAGO

Una vez que hayas creado tu formulario de alta, campaña de donaciones, tienda online o venta de entradas para un evento y lo hayas compartido con tu comunidad, los miembros podrán elegir su servicio y seleccionar la tarjeta de pago como forma de pago.

Como en cualquier tienda online, el socio introduce los datos de su tarjeta de pago y confirma el pago de forma totalmente segura.

Nota: Puedes gestionar el coste de las transacciones ofreciendo a tus socios la opción de contribuir mediante una propina de su elección o de asumir ellos el coste del pago online. Para más información sobre las opciones de reparto de costes, consulta este artículo.

Gastos de transacción a cargo de la asociación

El 15 de mayo de 2024, los gastos de transacción cambiaron. Este artículo ya recoge dicho cambio.

Cada pago lleva asociados unos gastos de transacción del 1,8 % + 0,25 €. Más información sobre los gastos de transacción y simulador del servicio de pago online de Poplico.

Veámoslo con un ejemplo:

Carlos paga su cuota de 20 € igual que lo haría en cualquier tienda online, con su tarjeta de pago. De esos 20 €, Poplico descuenta 0,61 € en concepto de gastos de transacción (el 1,8 % de 20 € = 0,36 € + 0,25 €).

Propina

La asociación permite que, en el momento del pago con tarjeta, se ofrezca a la persona la posibilidad de añadir un importe adicional calculado sobre el total de su compra.

Consulta los siguientes enlaces para saber más sobre las propinas:

- Las propinas para facilitar el pago online de las asociaciones
- Gestión de propinas

PASO 2: RECEPCIÓN DEL PAGO

Una vez realizado el pago, llega automáticamente al monedero online de tu asociación.

Puedes consultar en cualquier momento el saldo de tu monedero online desde la página correspondiente, accesible en Pagos > Monedero online.

Nota: Los gastos de transacción se descuentan antes de que los fondos lleguen al monedero online. Por tanto, el saldo que aparece en la página del monedero online refleja el importe total disponible para transferir.

En nuestro ejemplo, el monedero online se incrementará en 19,39 € (20 € menos los 0,61 € de gastos de transacción).

PASO 3: RETIRAR LOS FONDOS RECAUDADOS

Puedes solicitar una transferencia desde tu monedero online a tu cuenta bancaria en cualquier momento.

Para hacerlo, haz clic en Transferencia a mi banco desde la página Pagos > Monedero online. Las transferencias son ilimitadas y no conllevan ningún coste adicional.

Más información

¿Cómo activar el servicio de pago online?

ℹ️ El servicio de pago online está disponible únicamente para las asociaciones con una suscripción activa en Poplico.

¡Empezar a recaudar online es muy sencillo! Sigue nuestro tutorial y aprende cómo recibir tus primeros pagos online de forma rápida y sin complicaciones.

Para saber más:

📘 Descarga nuestra guía completa del pago online en Poplico.