Para diferenciar a cada miembro de la lista de personas registradas, la plataforma necesita un criterio. Por eso es necesario definir el identificador único que prefieras.
El identificador único también puede usarse como credencial de acceso para los miembros que se conecten al sitio.
También permite eliminar duplicados al actualizar información mediante una importación de Excel. Los datos copiados desde el archivo Excel deberán incluir la columna del identificador.
Este artículo trata los siguientes puntos:
- Modificar el identificador único
- Elegir un tipo de identificador único
- Registrar personas sin correo o que lo comparten
Modificar el identificador único
Puedes modificar el identificador desde tu centro de configuración, accesible en la parte inferior del menú lateral de tu espacio de administrador (1)
Una vez en el centro de configuración, haz clic en Comunidad (2)
La configuración en cuestión se encuentra en la sección Seguridad:
Solo tienes que hacer clic en el botón "Modificar" y verás las opciones de identificadores únicos disponibles:
Esta página también es accesible desde Comunidad > Configuración.
Elegir un tipo de identificador único
El ID de contacto
El ID de contacto es una serie de números generada automáticamente por la plataforma para cada miembro.
Cada ID es único, por eso este identificador está seleccionado por defecto.
Puedes consultar los ID de contacto asignados a los miembros desde Comunidad > Contactos, seleccionando el campo ID de contacto en Información a mostrar.
Con este método, una persona solo podrá acceder a su espacio de socio y realizar compras en su nombre si ha facilitado una dirección de correo electrónico.
Al actualizar la información de los miembros mediante importación de Excel, la columna ID de contacto debe estar incluida en los datos copiados. Así evitarás la creación de duplicados.
La dirección de correo electrónico
El nombre y apellidos no permiten diferenciar a los miembros, ya que pueden existir homónimos. En cambio, las direcciones de correo electrónico son únicas, por eso tienes la opción de usar este campo como identificador único.
Si eliges este modo, los miembros podrán acceder con su dirección de correo electrónico.
Si algunos de tus miembros no tienen correo electrónico, o si varias personas comparten la misma dirección, no podrás seleccionar este identificador.
Un campo específico
Si tu organización ya dispone de un campo para identificar a cada miembro (número de matrícula o número de licencia), puedes usarlo como identificador único.
Solo tienes que crear previamente ese campo en la sección Comunidad > Configuración.
Después, vuelve al centro de configuración (Configuración > Comunidad) y selecciona ese campo como identificador único:
Si eliges esta opción, cada miembro será identificado mediante ese campo. Podrá acceder tanto con ese campo específico como con su correo electrónico.
Atención: si el campo específico elegido es de tipo texto, solo aceptará los siguientes caracteres: letras sin tilde, números, guiones y asteriscos. Por ejemplo: "Matrícula 12345" no será válido, pero "matricula12345" sí.
Este campo específico deberá incluirse en tus importaciones de miembros mediante Excel.
Una persona podrá registrarse temporalmente sin ese campo específico usando su dirección de correo electrónico (por ejemplo, un jugador que aún no tenga número de licencia).
Registrar personas sin correo electrónico o que lo comparten
En tu base de datos puede haber personas sin correo electrónico o que comparten una misma dirección. Es el caso, por ejemplo, de los niños cuyo correo registrado es el de sus padres.
Una persona sin correo electrónico no recibirá ningún mensaje de la plataforma (justificantes de pago, facturas, configuración de contraseña). Si se añade manualmente, no será notificada de la creación de su cuenta.
En ese caso, selecciona un identificador único que no dependa del correo electrónico, es decir:
- El ID de contacto: todos los cuentas asociadas a una misma dirección de correo se mostrarán al acceder. Solo hay que elegir la cuenta correspondiente e introducir la contraseña;
- Un campo específico: el usuario podrá acceder con ese identificador en lugar de con su correo electrónico.
Para saber más
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