Cet article contient une liste non exhaustive des questions que nous avons reçues lors des webinaires et demandes d'aide sur la fonctionnalité demande d'adhésion.
On se concentre ici sur les questions relatives à l'activation de la fonctionnalité et la gestion des formulaires avec demandes d'adhésion.
Au préalable, nous vous invitons à lire cet article décrivant le fonctionnement général de la fonctionnalité. Certaines réponses se trouvent déjà dans l'article et ne seront pas forcément reprises dans celui-ci. Pour les autres questions liées à cette thématique, nous vous invitons à visiter cette section de notre centre d'aide : Gérer les demandes d'adhésion
Cet article répond aux questions suivantes :
- Comment gérer les nouvelles adhésions (via les demandes) et les ré-adhésions (pas de demandes) ?
- Peut-on dupliquer un formulaire d'adhésion immédiate sous la forme d'un formulaire avec demande d'adhésion ?
- Cette fonctionnalité suppose-t-elle d'avoir le site internet AssoConnect actif ?
- Je ne vois pas l'onglet "Adhérents à valider" dans mon formulaire. La fonctionnalité est pourtant bien activée. Comment est-ce possible ?
- Est-ce que cela fonctionne pour les formulaires d'adhésion créés dans un groupe avancé ?
Voici également le webinaire de présentation de la fonctionnalité. Celui-ci est aussi source de réponses aux questions, en plus de montrer la prise en main.
Comment gérer les nouvelles adhésions (via les demandes) et les ré-adhésions (pas de demandes) ?
Prenons le cas où vous avez deux types d'adhésions : les nouvelles adhésions d'une part, et les ré-adhésions des membres (qui n'ont pas besoin d'être validées) d'autre part.
Si vous souhaitez faire la distinction, vous pouvez ici utiliser le module d'Adhésion immédiate pour les renouvellements d'adhésion et le module Demande d'adhésion pour les nouvelles adhésions.
Ceci nécessitera par contre de créer deux formulaires distincts (un pour chaque type). Si vous passez uniquement par un formulaire de type "Demande d'adhésion", tout le monde devra être validé avant d'être reconnu comme adhérent.
Peut-on dupliquer un formulaire d'adhésion immédiate sous la forme d'un formulaire avec demande d'adhésion ?
Non, les deux fonctionnalités sont différentes dans leur paramétrage et leur fonctionnement. Il faudra donc créer un formulaire de demande d'adhésion à partir de zéro.
Une fois créés, les formulaires avec demandes d'adhésion sont duplicables.
Cette fonctionnalité suppose-t-elle d'avoir le site internet AssoConnect actif ?
Non, il n'est pas obligatoire d'avoir un site internet actif avec AssoConnect pour bénéficier de cette fonctionnalité (ceci est aussi valable pour les autres formulaires de collecte : événements et boutique).
Si l'application Site Internet n'est pas activée, vous aurez seulement la possibilité de communiquer votre formulaire par un lien.
Il peut s'agir au choix d'un lien url à communiquer par mail, sur les réseaux etc. ; ou d'un lien iframe à intégrer sur un site internet autre qu'AssoConnect (en savoir plus).
Je ne vois pas l'onglet "Adhérents à valider" dans mon formulaire. La fonctionnalité est pourtant bien activée. Comment est-ce possible ?
Si l'onglet "Adhérents à valider" n'est pas visible (quand vous cliquez sur les trois points verticaux puis "Modifier" pour votre formulaire), il est fort probable que vous ne soyez pas dans un formulaire de demande d'adhésion, mais dans un formulaire d'adhésion "classique" (adhésion immédiate).
C'est quand vous créez un nouveau formulaire avec l'application activée que vous pourrez choisir si oui ou non vous souhaitez mettre en place les demandes d'adhésion.
Est-ce que cela fonctionne pour les formulaires d'adhésion créés dans un groupe avancé ?
Oui, cette fonctionnalité est aussi disponible pour les groupes avancés. Il suffit de l'activer dans les fonctionnalités du groupe pour commencer à l'utiliser.
Pour en savoir plus :
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