Consulter les numéros de carte et le code secret (code PIN)

Protéger vos informations bancaires est essentiel. Lorsque vous effectuez des paiements en ligne, vous devrez probablement fournir des informations sensibles comme le numéro de votre carte, sa date d’expiration et le code de vérification (CVC).

Pour les paiements en magasin avec votre carte physique, vous aurez aussi besoin de votre code PIN lorsque vous utilisez la puce ou glissez la carte dans le lecteur.

Voici les étapes pour consulter en toute sécurité les détails de vos cartes virtuelles et physiques directement via votre plateforme AssoConnect.

Cartes virtuelles : numéro de carte, date d'expiration, CVC

Pour consulter les informations d’une carte virtuelle, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre plateforme AssoConnect.
2. Rendez-vous dans la section "Cartes" : Compte Pro > Cartes
3. Ouvrez la carte virtuelle dont vous avez besoin.
4. Sélectionnez l'option Afficher les numéros de la carte.
5. Cliquez sur le lien reçu par mail, confirmez que vous souhaitez révéler les numéros de votre carte et vérifiez votre identité.
6. Les numéros de votre carte apparaissent sur votre plateforme.
7. Cliquez sur Fermer lorsque vous avez noté les numéros.

Cartes physiques : consulter son code PIN

Pour afficher les informations d’une carte physique ainsi que son code PIN, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre plateforme AssoConnect.
2. Rendez-vous dans la section "Cartes" : Compte Pro > Cartes
3. Ouvrez la carte virtuelle dont vous avez besoin.
4. Sélectionnez l'onglet Carte physique.
5. Sélectionnez l'option Afficher les numéros de la carte pour consulter vos numéros de carte.
6. Sélectionnez Afficher le code PIN pour consulter votre code PIN.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.