Comprendre la limite des retraits d'espèces et comment la modifier

Lorsque vous effectuez un retrait d'espèces à un distributeur automatique, il se peut que vous rencontriez une limite de retrait. Cette limite n'est pas imposée par le distributeur lui-même, mais par les paramètres associés à votre carte de paiement.

• Pourquoi existe-t-il une limite de retrait ?
• Comment modifier la limite de retrait ?

Pourquoi existe-t-il une limite de retrait ?

Les plafonds de retrait sont définis pour assurer la sécurité des transactions et prévenir les utilisations frauduleuses. Chaque carte est associée à une limite configurable directement depuis votre plateforme AssoConnect.

Comment modifier la limite de retrait ?

Si la limite actuelle ne vous convient pas, vous pouvez la modifier directement depuis votre plateforme AssoConnect. Voici les étapes générales pour effectuer ce changement :

1. Ouvrez votre plateforme AssoConnect et connectez-vous.
2. Accédez aux paramètres de votre carte de paiement : Compte Pro > Cartes
   
3. Cliquez sur le montant limite de dépense et accédez aux détails de la carte : cliquez sur l'onglet "Paramètres".
   
4. Modifiez le montant maximal autorisé selon vos besoins.
5. Validez la modification en cliquant sur le bouton "Sauvegarder"
6. Validez la modification de la limite de dépenses autorisée en validant les étapes d'authentification (lien envoyé par SMS, vérification d'identité, confirmation de l'opération).