Lorsque vous créez un formulaire ou une billetterie sur AssoConnect, vous pouvez paramétrer un certain nombre d’éléments. Par souci de simplicité, la configuration par défaut propose un nombre restreint de paramètres.
Mais vous pouvez aussi décider d’activer des paramètres plus avancés. Nous verrons dans cet article la personnalisation du parcours d'achat lié aux formulaires et billetteries.
Pour les autres types de paramètres avancés, veuillez consulter cette section.
À noter : les informations partagées dans cet article concernent les différents types de formulaires disponibles sur AssoConnect (adhésions, dons, billetteries et boutique en ligne) qui présentent des fonctionnements similaires. Certains termes (comme participants, adhérents, acheteurs) peuvent varier en fonction du type de formulaire.
Activer la personnalisation du parcours d'achat
Vous pouvez choisir d’activer la personnalisation du parcours d’achat lorsque des personnes s'inscrivent à vos formulaires d'adhésions, de dons ou d'événements.
À noter : Activer ce paramètre le rendra accessible pour tous vos formulaires. Ensuite, libre à vous de l'utiliser ou pas.
Pour accéder à la page d’activation des paramètres avancés, allez dans Paramètres > Formulaires et billetteries, puis, dans Paramètres avancés, cochez (bouton vert) la Personnalisation du parcours d'achat.
Personnaliser le parcours d'achat
Vous pouvez désormais personnaliser la page d’arrivée après confirmation de l’adhésion, du don ou de l’inscription à l’événement.
Vous pouvez également activer le système de panier, et ainsi permettre aux personnes de s'inscrire à plusieurs formulaires avant de confirmer la commande. Cette option est utilisée, surtout, pour permettre aux acheteurs de payer en une seule fois, au lieu de devoir recommencer la transaction de paiement à plusieurs reprises.
Rendez-vous dans l'onglet Diffusion de votre formulaire pour paramétrer ces options.
Dans la section Poursuite / Redirection après une commande, renseignez l'URL (lien, commençant par https) de la ou des pages vers lesquelles vous souhaitez rediriger les utilisateurs :
Cliquez sur Mettre à jour après avoir renseigné le ou les URLs.
Page de redirection après un achat
L'utilisateur confirme son paiement et arrive sur la page de confirmation du paiement ; il clique sur Retour vers le site. Il a alors la page récapitulant son achat et en cliquant sur le bouton Retour au site, il sera redirigé vers la page que vous aurez définie.
À noter : si vous ne renseignez pas d'URL pour la Page de redirection après un achat, le bouton Retour vers le site renverra automatiquement vers la page d'accueil de votre site.
Page de redirection pour la poursuite des commandes
Le bouton "Ajouter d'autres éléments au panier" s'affichera avant l'étape de paiement d'un formulaire. Il redirigera vers la page que vous aurez définie (un autre formulaire par exemple).
À noter : Si vous ne renseignez pas d'URL pour la Page de redirection pour la poursuite des commandes, le bouton "Ajouter d'autres éléments au panier" ne s'affichera pas.
Pour aller plus loin :
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