Con las listas de distribución y los grupos de contactos, puedes segmentar mejor tu audiencia sin tener que dirigirte a cada destinatario de forma individual. En este artículo te explicamos paso a paso cómo:
- Crear una lista de distribución
- Modificar una lista de distribución
- Eliminar una lista de distribución
Crear una lista de distribución
Existen dos tipos de listas de distribución. Más información: Funcionamiento de las listas de distribución
Las listas vinculadas a tu Comunidad
Las listas vinculadas a la Comunidad corresponden a los grupos creados y consultables desde Comunidad > Grupos.
Para crear una lista de distribución vinculada a tu Comunidad, ve a Comunidad > Grupos y haz clic en el botón "Nuevo grupo". Una vez creado el grupo, lo encontrarás en Emailing > Listas.
Consulta este artículo para saber todo sobre la gestión de grupos.
Las listas no vinculadas a tu Comunidad
Las listas de emailing no vinculadas a tu Comunidad se crean añadiendo direcciones de email de forma manual (por ejemplo, importando una lista de direcciones desde un archivo Excel). También pueden incluir emails recogidos mediante el widget de suscripción al boletín que aparece en tu sitio web (ver este artículo).
Modificar una lista de distribución
Modificar una lista vinculada a tu Comunidad
Como se ha indicado antes, las listas vinculadas a la Comunidad corresponden a tus grupos. Para modificarlas, debes actuar directamente en los grupos.
Grupo fijo
Por ejemplo, la lista "Clases de salsa" está vinculada al grupo fijo "Clases de salsa" y actualmente contiene 5 personas con una dirección de email válida.
Para añadir un nuevo contacto, ve a Comunidad > Grupos, pasa el cursor sobre el grupo y haz clic en el botón "Gestionar".
Haz clic en el botón "+ Añadir" para agregar contactos.
Para eliminar a una persona: selecciónala y haz clic en el botón "Quitar del grupo".
Como la lista está sincronizada con el grupo, se actualizará automáticamente con cada alta o baja.
Grupo dinámico
Los miembros se incorporan al grupo según el criterio que hayas definido. La plataforma añade automáticamente al grupo a quienes cumplen ese criterio y actualiza la lista de distribución con las nuevas incorporaciones.
Listas no vinculadas a tu Comunidad
Ve a Emailing > Listas y selecciona la lista que quieras.
Desde la página de tu lista, añade destinatarios mediante el botón "Añadir": pega en bloque las direcciones de email que quieras importar.
De este modo, puedes añadir direcciones de email a una lista no vinculada a la Comunidad sin importarlas como contactos. Así no afectan a tu facturación.
En las listas no vinculadas a la Comunidad solo se pueden importar direcciones de email. Por eso no es posible personalizar el mensaje con el nombre del destinatario, por ejemplo. Ver artículo.
No es posible eliminar un contacto de una lista no vinculada a tu comunidad. Sin embargo, puedes seleccionarlo y darle de baja.
Eliminar una lista de distribución
Ve a Emailing > Listas. Haz clic en el botón "Eliminar" y selecciona la lista que quieres borrar.
Puedes eliminar cualquier lista de distribución no vinculada a tu comunidad. Estas listas se encuentran en Emailing > Listas > Listas no vinculadas a tu Comunidad.
Para saber más:
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