Todo lo que necesitas saber sobre la gestión de grupos

Los grupos te permiten segmentar tu base de socios según criterios definidos o de forma manual.

También puedes nombrar administradores específicos y delegar algunas de las funcionalidades disponibles en la plataforma principal.

Por una limitación técnica, un miembro no puede tener a la vez derechos restringidos a una aplicación en la plataforma principal y derechos de administrador de grupo. Al añadirlo como administrador de grupo, obtendrá automáticamente los derechos de administrador principal en la plataforma principal.

Este artículo cubre los siguientes puntos:

• Los distintos tipos de grupos
• Funcionamiento de los grupos

Los distintos tipos de grupos

Los grupos simples

Los grupos simples, también llamados grupos fijos o grupos dinámicos, son subconjuntos de una plataforma que permiten clasificar a los socios para segmentar tu Comunidad. Como cada socio es diferente, puedes organizarlos por edad, actividad o función dentro de la organización.

La plataforma permite asignar un socio manualmente (grupo fijo) o de forma automática según un criterio definido (grupo dinámico). Una misma persona puede pertenecer a varios grupos.

Para más información sobre los grupos simples fijos y dinámicos, consulta este artículo.

Los grupos avanzados

¿Tu entidad está formada por unidades más o menos independientes (delegaciones, secciones, etc.)? Los grupos avanzados te permiten conectarlas a la plataforma principal de tu organización.

Al igual que los grupos simples, los grupos avanzados son plataformas "hijas" de tu plataforma principal. Sin embargo, cuentan con un mayor grado de autonomía y un abanico más amplio de funcionalidades propias. Cabe destacar que un grupo avanzado puede contener sus propios grupos simples y que los grupos avanzados tienen un coste de 10 €/mes.

Consulta este artículo para conocer en detalle el funcionamiento de un grupo avanzado.

Funcionamiento de los grupos

Funcionalidades disponibles en un grupo

Un grupo simple sirve principalmente para segmentar tu comunidad y solo incluye algunas de las funcionalidades del nivel principal. Concretamente, permite:

• Gestionar una página de personas registradas propia,
• Utilizar las listas de asistencia,
• Enviar emails simples y campañas de email.

Un grupo avanzado permite activar todos los módulos (Sitio web, etc.) y funcionar de forma más o menos independiente respecto a la plataforma principal.

Para más información sobre el funcionamiento de un grupo avanzado, consulta este artículo.

Nombrar un administrador de grupo

Es posible que quieras restringir el acceso de un administrador a un grupo concreto o delegarle su gestión.

Puedes nombrar un administrador por grupo, que podrá gestionar su propio espacio, añadir personas a su grupo y usar las funcionalidades disponibles en el nivel de grupo.

Estos son los pasos para añadir un administrador a un grupo simple (fijo o dinámico):

Ve al grupo correspondiente: Personas > Grupos > Configurar

Accederás al espacio de configuración del grupo. Haz clic en 'Administradores'.

A continuación, podrás añadir un administrador.

El proceso para añadir un administrador en los grupos avanzados se explica en este artículo.

Categorías de información restringidas a un grupo

Puedes definir información exclusiva para determinados grupos desde Personas > Configuración. Los campos de información de esa categoría solo se solicitarán a los socios del grupo.

Consulta este artículo para más información sobre las categorías restringidas a un grupo.