Registrar uno o varios pagos para una membresía – Centro de ayuda

Según el importe de las cuotas de tus socios, puedes configurar un pago fraccionado en varias cuotas.

Este artículo explica cómo registrar manualmente uno o varios pagos para una membresía. En este artículo:

Encontrar fácilmente una membresía
Registrar un único pago
Crear los plazos al dar de alta al socio
Cómo corregir un pago mal registrado

Puedes permitir que tus socios paguen sus cuotas en varios plazos con tarjeta de pago. En ese caso, no tienes que hacer nada: todo es automático. Más información

Encontrar fácilmente una membresía

Has publicado varios formularios de alta en tu plataforma y necesitas actualizar un registro porque has recibido el pago fuera de línea.

Para no perder tiempo revisando cada formulario uno por uno, sigue estos pasos:

Haz clic en Comunidad > Contactos, escribe el nombre del socio en la barra de búsqueda.
A continuación, haz clic en el icono del ojo para ver el detalle.
En el perfil del socio, haz clic en la pestaña Membresías.
En esta página aparecen todas las transacciones realizadas a través de un formulario de alta. Haz clic en el icono del ojo para acceder directamente a la transacción correspondiente.

Registrar un único pago

Estás en la última página del registro de la membresía. La plataforma te pide que indiques el estado del pago. ¿Cómo hacerlo?

Rellena los campos "Forma de pago" y "Cuenta bancaria".
Haz clic en el botón "Guardar" en la parte superior derecha de la página.

Crear los plazos al dar de alta al socio

Acabas de añadir un socio a tu formulario de alta en curso. Debe abonar 5,00 € pero solo tiene 3,00 € en ese momento.

Marca las casillas "Pago posterior" y "Este pago ya ha sido recibido", e indica el importe abonado, 3,00 €, con la fecha de hoy:

Si quieres, también puedes añadir un plazo de pago, por ejemplo dentro de un mes, haciendo clic en "Añadir un plazo".

Haz clic en guardar. En el detalle de la venta verás que el socio aún te debe 2,00 €.

Para los pagos futuros, no marques "Este pago ya ha sido recibido", a menos que se trate de un cheque que ya tengas en tu poder y que vayas a cobrar más adelante.

Nota: Si recibes por adelantado todos los cheques correspondientes al pago fraccionado de una membresía, marca la casilla "Este pago ya ha sido recibido" para cada cheque que tengas en tu poder. Después irás registrando los depósitos bancarios de dichos cheques a medida que los vayas ingresando, utilizando la Remesa de cheques en Contabilidad.

Añadir plazos después de registrar la membresía

Puede que necesites registrar el pago fraccionado en un momento posterior. Puedes hacerlo directamente desde la lista de inscritos de tu formulario de alta.

Haz clic en el detalle de una cuota (icono del ojo):

A continuación, haz clic en "+ Nuevo" para registrar el pago:

Se abre una ventana; haz clic en "Añadir un pago":

Introduce los datos del pago y haz clic en "Guardar":

La membresía ya está pagada.

Los asientos contables se actualizan automáticamente en cuanto introduces los datos del pago.

¿Cómo corregir un pago mal registrado?

Si has introducido un importe incorrecto al registrar el pago de una membresía, puedes corregirlo haciendo clic en el botón "+Nuevo":

Localiza el asiento del pago que quieres corregir y haz clic en "Editar":

Introduce el importe correcto y haz clic en "Guardar":

Para ir más lejos: