¿Quieres ofrecer membresías familiares? Aquí encontrarás todo lo que necesitas: descuentos adaptados, visualización rápida de los vínculos entre contactos y mucho más.
Este artículo recoge las preguntas más habituales sobre el tema y nuestros consejos para resolverlas:
- Requisitos previos
- Descuentos adaptados para familias
- Consultar y gestionar la información de los menores
Requisitos previos
Para identificar correctamente a cada persona en una membresía familiar o grupal, es necesario que:
- cada persona tenga su propio perfil (1 persona en la vida real = 1 perfil) ;
- configures un identificador único: ese identificador no debe ser la dirección de email si hay familias, ya que los menores y sus padres pueden compartir la misma dirección. Consulta nuestro artículo para saber más: Configurar el identificador único de tu Comunidad
Además, para ayudarte a definir tus tarifas y descuentos, te recomendamos explorar esta página con los distintos casos y métodos: Crear tarifas de membresía con descuentos.
Descuentos adaptados para familias
Para saber cómo configurar descuentos, te recomendamos leer antes nuestro artículo dedicado: Configurar descuentos en un formulario
Configurar descuentos familiares iguales a partir del 2.º miembro
Ejemplo: todas las membresías cuestan 100 €. La primera persona paga 100 €; la segunda y las siguientes tienen cada una un descuento de 10 € en la membresía.
Solución:
- Crea un formulario de alta sencillo con las modalidades de membresía en el paso "2 - Tarifas y modalidades de membresía" ;
- Usa la siguiente herramienta de cálculo: Descuento unitario a partir del 2.º miembro
- Vuelve al paso 2 de tu formulario de alta, haz clic en "Aplicar un descuento" y configura los descuentos con los resultados obtenidos en la hoja de cálculo.
Configurar descuentos familiares escalonados según el número de miembros
Ejemplo: la primera membresía tiene un precio de 100 €. Para el 2.º inscrito, la membresía cuesta 90 €; para el 3.º, 80 €; y así sucesivamente.
Solución: configura un descuento distinto para cada inscrito adicional.
En nuestro ejemplo, configuras un descuento de 5 € a partir de 2 inscritos: como el descuento se aplica a todas las tarifas, 5 € × 2 = 10 € de descuento se aplicarán al carrito (como si solo la 2.ª tarifa tuviera un descuento de 10 €).
Para 3 inscritos, configura un descuento de 10 €: se deducirán 20 € en total del carrito. Añade descuentos en tramos de 5 € por cada inscrito adicional (15 € para 4, etc.).
Modalidades de membresía con precios diferentes
¿Necesitas configurar descuentos más complejos? Te recomendamos usar un formulario con solicitudes de alta sujetas a validación. Así podrás:
- Aplicar los descuentos al recibir la solicitud de alta ;
- Validar la solicitud y enviar un enlace de pago.
Para saber más, consulta nuestro artículo: Gestionar los formularios con solicitudes de alta.
Consultar y gestionar la información de los menores
Cuando un padre o madre inscribe a su hijo o hija en tu comunidad o en un formulario, puede resultar difícil saber dónde encontrar la información de cada uno. Actualmente no es posible vincular perfiles entre sí, pero aquí tienes nuestros consejos según cada situación:
Vincular el perfil de un progenitor al de su hijo o hija
El progenitor crea una cuenta en tu plataforma (haz clic aquí para saber más sobre el registro de miembros). Una vez creada la cuenta, puede inscribir a su hijo o hija en un formulario de alta introduciendo su nombre y apellidos, sin necesidad de cerrar su propia sesión. Esto genera:
- la creación de un perfil para el menor, al que queda vinculada una membresía ;
- la compra de la membresía queda registrada en el perfil del progenitor.
Consultar la información del menor
El progenitor y el menor pueden usar la misma dirección de email, siempre que el identificador único de tu comunidad esté configurado como algo distinto al email, tal como se explica aquí.
Al iniciar sesión en tu plataforma, las personas solo podrán elegir si acceden con su cuenta de progenitor o con la de su hijo o hija. Según el perfil en el que inicien sesión, y siguiendo el ejemplo anterior, podrán consultar, por ejemplo, la información sobre la compra (perfil del progenitor) o la información sobre la membresía (perfil del menor).
Para profundizar más:
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