Gestionar los formularios con solicitudes de alta – Centro de ayuda

Este artículo recoge una selección de las preguntas que hemos recibido en webinarios y solicitudes de ayuda sobre la funcionalidad solicitud de alta.

Aquí nos centramos en las preguntas sobre la activación de la funcionalidad y la gestión de los formularios con solicitudes de alta.

Antes de continuar, te recomendamos leer este artículo que explica el funcionamiento general de la funcionalidad. Algunas respuestas ya están recogidas allí y no se repetirán aquí. Para el resto de preguntas relacionadas con este tema, visita esta sección de nuestro centro de ayuda: Gestionar las solicitudes de alta

Este artículo responde a las siguientes preguntas:

¿Cómo gestionar las nuevas membresías (con solicitud) y las renovaciones (sin solicitud)?
¿Se puede duplicar un formulario de alta inmediata como formulario con solicitud de alta?
¿Es necesario tener el sitio web de Poplico activo para usar esta funcionalidad?
No veo la pestaña «Socios a validar» en mi formulario, aunque la funcionalidad está activada. ¿Por qué?
¿Funciona también para los formularios de alta creados en un grupo avanzado?

¿Cómo gestionar las nuevas membresías (con solicitud) y las renovaciones (sin solicitud)?

Imaginemos que tienes dos tipos de membresías: las altas nuevas, por un lado, y las renovaciones de socios existentes (que no requieren validación), por otro.

Si quieres distinguir entre ambos casos, puedes usar el módulo de Alta inmediata para las renovaciones y el módulo de Solicitud de alta para las nuevas membresías.

Eso sí, necesitarás crear dos formularios distintos (uno para cada tipo). Si solo usas un formulario de tipo «Solicitud de alta», todos deberán ser validados antes de quedar reconocidos como socios.

¿Se puede duplicar un formulario de alta inmediata como formulario con solicitud de alta?

No, ambas funcionalidades son distintas en su configuración y funcionamiento. Tendrás que crear el formulario de solicitud de alta desde cero.

Una vez creados, los formularios con solicitud de alta sí se pueden duplicar.

¿Es necesario tener el sitio web de Poplico activo para usar esta funcionalidad?

No, no es necesario tener un sitio web activo en Poplico para usar esta funcionalidad (lo mismo aplica a los demás formularios: eventos y tienda online).

Si no tienes el módulo de Sitio web activado, solo podrás compartir tu formulario mediante un enlace.

Puede ser un enlace URL para compartir por email, redes sociales, etc., o un enlace iframe para insertar en otro sitio web distinto de Poplico (más información).

No veo la pestaña «Socios a validar» en mi formulario, aunque la funcionalidad está activada. ¿Por qué?

Si la pestaña «Socios a validar» no aparece (al hacer clic en los tres puntos verticales y luego en «Editar» en tu formulario), lo más probable es que no estés en un formulario de solicitud de alta, sino en uno de alta «clásica» (alta inmediata).

Al crear un nuevo formulario con la funcionalidad activada es cuando puedes elegir si quieres o no habilitar las solicitudes de alta.

¿Funciona también para los formularios de alta creados en un grupo avanzado?

Sí, esta funcionalidad también está disponible para los grupos avanzados. Solo tienes que activarla en las funcionalidades del grupo para empezar a usarla.

Más información: