Quelle est la sécurité autour du paiement en ligne ? – Centre d'Aide

Dès qu'il s'agit d'argent, il est évident que la question de la sécurité est primordiale.

C'est ce que nous allons voir dans cet article.

Les paiements en ligne sur AssoConnect sont-ils sécurisés ?
Qu'est-ce que le “3D Secure” ?
Qu'est-ce que le "DSP2" ?

Les paiements en ligne sur AssoConnect sont-ils sécurisés ?

Oui, le service de paiement en ligne d'AssoConnect est totalement sécurisé.

Toutes les pages connexion, saisie de coordonnées bancaires, etc.) sont protégées avec un certificat SSL qui permet de sécuriser les échanges entre votre ordinateur et le logiciel.

Enfin, tous nos paiements incluent le dispositif 3D Secure.

Qu'est-ce que le “3D Secure” ?

Le 3D Secure est un système de sécurité à double identification réputé dans le monde du paiement en ligne et que les banques utilisent pour prévenir la fraude sur les paiements en ligne. Il permet de vérifier que la personne qui a renseigné les informations de carte bancaire en est bien propriétaire. Concrètement, cela se concrétise en général par un code que vous envoie automatiquement votre banque pour finaliser un paiement en ligne.

Je ne reçois le code 3D Secure par SMS. Pourquoi ?

Ça arrive parfois. Pas de panique, il suffit de contacter votre banque et lui demander si le 3D Secure est bien activé pour votre carte bancaire. Demandez à l’activer si besoin.

Pour information, il n'est pas possible de désactiver ce système de sécurité sur notre plateforme de paiement.

Qu'est-ce que le "DSP2" ?

Afin de renforcer le niveau de sécurité des paiements réalisés en ligne, la directive européenne relative aux services de paiement (DSP2) a instauré de nouvelles règles.

Votre paiement sera sécurisé grâce à une authentification à deux facteurs qui sera définie par votre établissement bancaire. Il peut s’agir d’un code reçu par SMS, d’un mot de passe ou d’une validation à effectuer dans l’application de votre banque.

Quel est le but ?

C’est de s’assurer que lorsqu'un achat est initié avec votre carte bancaire, vous soyez bien à l’origine de cet achat et en conséquence limiter autant que possible le risque de fraude.

Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à essayer un autre moyen de paiement ou à contacter notre service client.

Pour aller plus loin :