Avant de commencer
Chez AssoConnect, nous aimons être à l'écoute de nos utilisateurs et apprécions avoir leurs retours sur les fonctionnalités qu'ils aiment, qui leur sont les plus utiles, ou qu'ils aimeraient voir améliorées.
Nous nous basons ensuite en partie sur ces retours pour construire nos futurs développements.
Vous trouverez dans cet article :
Qu'est-ce qu'une suggestion
C'est un retour sur ce qui vous gêne dans l'utilisation d'une fonctionnalité ou du logiciel dans son ensemble. C'est une remarque sur ce vous aimeriez pouvoir faire avec le logiciel et pourquoi vous en auriez besoin. Ou c'est simplement pour nous dire ce qui vous plaît chez AssoConnect 😊
Proposer une suggestion
Il vous suffit de vous rendre sur votre plateforme et de cliquer sur l'icône située en haut à droit de votre écran, puis sur Envoyer une suggestion.
Nous vous demandons ensuite de remplir le formulaire avec le maximum de détails afin de nous donner suffisamment d'informations pour comprendre le contexte de votre suggestion.
L'équipe ne peut malheureusement répondre aux suggestions, même si elle l'aimerait bien. Cependant, chaque suggestion est lue, triée et référencée pour pouvoir être utilisée ultérieurement.
Priorisation des développements
Nos développements se font en partie à l'aide des suggestions récoltées. En effet, pour répondre aux vrais besoins des associations, nous prenons soin d'écouter ce que nos utilisateurs nous disent.
Ensuite, en fonction de nos priorités internes, des besoins techniques et de l'analyse des retours utilisateurs, nous décidons ou pas de nous engager dans certains développements.
Les choix de nos développements doivent toujours remplir trois conditions :
- Servir au plus grand nombre de nos utilisateurs (éviter le spécifique).
- Pouvoir être découpé en étapes (peu de gros développements mais une amélioration continue).
- Pouvoir être maintenu dans le temps (code propre, sécurisé et modulaire).
Ainsi, toutes les suggestions d'amélioration que nous recueillons ne peuvent être réalisées. Une fois les développements identifiés, nous construisons une roadmap sur plusieurs mois.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.