Vos membres enregistrés dans votre base de contacts peuvent accéder à leurs informations de profil, leurs achats et leurs activités sur votre site. Ils peuvent également consulter/modifier certains champs de leur profil. Cela peut vous faire gagner un temps considérable, puisque vous n'aurez pas à mettre à jour vous-même leurs informations !
Cet article vous explique comment
- Donner à vos membres l'accès à leurs informations
- Définir les champs d'informations à demander en fonction des membres
- Définir les champs consultables et éditables par vos membres
Donner à vos membres l'accès à leurs informations
Pour donner l'accès à leur fiche profil à vos membres, plusieurs pré-requis sont nécessaires :
- la fonctionnalité Site internet doit être activée sur votre plateforme (dans Paramètres > Choix des fonctionnalités) ;
- vous devez créer un espace membre : consultez notre article Créer un espace membre (ou intranet) pour en savoir plus ;
- vous devez créer une une page de connexion / inscription : consultez notre article Créer une page de connexion / d'inscription (ainsi que Ajouter ou enlever le bouton de connexion à l’espace membre sur son site) pour en savoir plus.
Une fois cela fait, les membres connectés pourront accéder à leur fiche profil en cliquant sur "Mon compte" puis "Voir mon profil", directement sur votre site :
Une fois sur la fiche profil, il suffit de cliquer sur le bouton "Mettre à jour le profil" :
Définir les champs d'informations à demander en fonction des membres
Si besoin, vous pouvez collecter toutes les informations dont vous avez besoin sur les contacts dans votre Communauté (votre base de données utilisateurs).
Pour cela, rendez-vous dans Communauté > Paramétrage. Vous pouvez y créer de nouveaux champs de profil ainsi qu'ajouter des champs spécifiques à certaines personnes de votre base de données en utilisant les groupes.
Définir les champs consultables et éditables par vos membres
Une fois ces champs créés, vous pouvez définir quels sont les champs éditables et lesquels sont consultables aux utilisateurs lorsqu’ils sont sur leur page profil.
Pour paramétrer ces informations :
- Connectez-vous à votre espace administration ;
- Rendez-vous sur la page de Paramétrage de votre application Communauté > Paramétrage ;
- Vous êtes sur cette page : vous y trouvez les informations créées de base et les informations spécifiques à votre organisation. La partie qui nous intéresse est la partie spécifique à votre organisation.
- Cliquez alors sur l'icône crayon pour le champ que vous souhaitez modifier.
- Une fenêtre s'ouvre, et vous propose de définir la visibilité du champs d'information : l'inscrit lui-même, ou les administrateurs de la plateforme uniquement.
- Si vous cliquez sur "L'inscrit lui-même", la personne pourra consulter cette information lorsqu'elle se rendra sur son compte.
- Si vous choisissez "Les administrateurs uniquement", cette information ne sera alors pas visible pour la personne.
- Ensuite, vous pouvez décider si l'utilisateur peut éditer lui-même cette information ou non ;
- Enregistrez les modifications et effectuez cette opération pour chacun des champs d'information.
Ces champs peuvent aussi être demandés dans vos formulaires et billetteries. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des formulaires, consultez nos articles dédiés : Choisir les paramètres généraux de ses formulaires et billetteries, Créer son formulaire d'adhésion ou encore Créer un formulaire de dons pour son association.
Pour savoir comment demander à vos membres de mettre à jour une information déjà renseignée, nous vous conseillons cet article.
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