Déposer un chèque

Notre offre Compte Pro est disponible en exclusivité à certains clients AssoConnect.

L'onglet "Chèques" de votre interface Compte Pro vous permet de déposer des chèques. C'est également ici que vous pouvez consulter l'historique des chèques déposés, ainsi que suivre l'avancement du dépôt d'un chèque.

• Déposer un chèque sur votre Compte Pro
• Suivre le dépôt de vos chèques

Déposer un chèque sur votre Compte Pro

Trouver ou créer le chèque

Tout d'abord, veuillez vous rendre sur la page chèque de votre menu Compte Pro : 

Une liste de chèques provenant de vos modules AssoConnect (comptabilité, collectes de dons et d'adhésion, ...) vous est proposée, que vous pouvez déposer en cliquant sur l'icône correspondante.
Si le chèque à déposer ne fait pas partie de la liste, veuillez cliquer sur le lien sous le tableau pour en créer un nouveau.

Important : si vous utilisez le module Comptabilité d'AssoConnect, et que votre chèque n'est pas dans la liste, vous devez avant tout créer la dépense associée en cliquant sur le lien sous le tableau. 

Déclarer le dépôt du chèque

Quatre informations sont nécessaires pour déposer un chèque : 

• Le montant du chèque ;
• Le libellé du chèque : le nom qui apparaîtra sur votre relevé et sur votre historique des transactions ;
• Numéro du chèque (1): une chaîne de 31 chiffres que vous trouverez au bas du chèque ;
• Clé RLMC (2) : clé de 2 chiffres entre chevrons ou parenthèses.

Puis, indiquez le numéro de votre Compte Pro au dos du chèque, et cliquez sur Déposer le chèque.

Plusieurs chèques peuvent être expédiés ensemble. 

Comprendre les erreurs lors du dépôt du chèque

Deux erreurs peuvent se produire lorsque vous déposez votre chèque sur l'interface Compte Pro : 

1. Le numéro du chèque ou de la clé RLMC ne sont pas valides : veuillez vérifier que les informations complétées dans le formulaire sont correctes.
2. Le chèque est suspecté de fraude : veuillez vous rapprocher de l'émetteur du chèque pour envisager un autre moyen de paiement.

Suivre le dépôt de vos chèques

Pour suivre l'avancée du dépôt de vos chèques, veuillez vous rendre dans le second onglet de la page : Historique des chèques.

Les différents statuts sont : 

• Chèque envoyé : vous avez déclaré le dépôt du chèque, mais ce dernier n'a pas encore été reçu.
• Chèque non reçu : le chèque n'a pas été reçu passé le délais de 30 jours.
• Remise rejetée : le chèque n'a pas pu être encaissé (par exemple : chèque non signé par l'émetteur). Il vous sera renvoyé, à l'adresse de l'organisation principale de votre plateforme AssoConnect.
• Chèque encaissé : le chèque a bien été encaissé ! Jusqu'à 10 jours peuvent être nécessaires avant que cela impacte le solde de votre compte.
• Chèque impayé : après avoir été encaissé, le transfert de fonds n'a pas pu avoir lieu (par exemple : compte de l'émetteur a été clôturé).

L'administrateur AssoConnect qui effectue la remise de chèques sera notifié par email lorsqu'un chèque est non reçu, rejeté, ou impayé.

Important : une fois encaissé, un chèque met une dizaine de jours à impacter la balance du Compte Pro.