Fonctionnement du compte en ligne et frais associés

Avant de commencer

Vous avez créé des campagnes de dons ou d'adhésion en ligne, créé des billetteries pour vos événements ou encore vendu des produits via notre service. L'argent collecté a donc été transféré sur votre compte en ligne, un compte virtuel, lié à votre compte en banque. Cet argent vous appartient et peut être reversé sur votre demande sur votre compte bancaire réel. 

Fonctionnement du compte en ligne

Si vous êtes non familier avec ce type de compte en ligne, nous vous expliquons son fonctionnement ci-dessous. 

Etape 1 : Le paiement

2 utilisateurs (utilisateur 1 et utilisateur 2) vont participer à l'une des billetterie que vous avez mis en ligne sur votre site. Ils vont tout deux payer par carte.

L'utilisateur 1 va payer un montant de 10€ tandis que l'utilisateur 2 va payer par CB un montant de 30€. 

Cette opération va avoir pour effet de créer un compte en ligne virtuel pour chacun des utilisateur, qui va être automatiquement crédité du montant effectué. 

Etape 2 : créditer votre compte en ligne

Votre compte en ligne va alors être crédité d'un montant total de 40€. De ce montant seront retirés les frais de transaction, d'un montant total de 1,26 centimes d'euros (44 centimes soit 10€ x 1,9% + 25 centimes pour la transaction liée à l'utilisateur 1, et 82 centimes soit 30€ x 1,9% + 25 centimes pour la transaction liée à l'utilisateur 2). 

Etape 3 : Le virement de votre compte virtuel vers votre compte bancaire

A tout moment, vous pouvez demander un virement de votre compte virtuel vers votre compte bancaire. 

Pour cela, il est nécessaire de cliquer sur "demander un virement" sur votre espace administration. Vous n'êtes pas limité dans le nombre de virements et aucun frais ne sera prélevé sur ces opérations.