Si quieres ofrecer pago online a tu asociación de forma ilimitada y transferir los fondos recaudados, necesitas verificar tu monedero online. Es un trámite obligatorio, pero sencillo y rápido: solo lleva unos minutos.
- ¿Qué requisitos hay para activar el pago online en Poplico?
- ¿Se puede cobrar online sin haber verificado la cuenta?
- ¿Qué documentos hacen falta para verificar el monedero online?
- ¿Cómo funciona la verificación de cuenta?
- ¿Es necesario verificar la cuenta si no se usa el pago online?
- ¿Qué seguridad tienen los documentos confidenciales que se solicitan?
¿Qué requisitos hay para activar el pago online en Poplico?
Hay que cumplir dos requisitos:
- Tener un plan Pagos, Esencial o Experto, ya sea con suscripción activa o en periodo de prueba gratuito
- Haber abierto un monedero online desde Pagos > Activación
Con esto, ya puedes empezar a ofrecer pago online.
¿Se puede ofrecer pago online sin haber verificado la cuenta?
Sí: puedes empezar a cobrar online en cuanto crees tu monedero online.
Por razones legales, no es posible transferir fondos del monedero online a tu cuenta bancaria hasta que la cuenta esté verificada.
Tienes 4 semanas para completar la verificación de tu monedero online. Si no lo haces en ese plazo, la cuenta queda bloqueada y dejas de poder recibir pagos online. Dispones de 2 semanas más para verificarla antes de que los fondos se reembolsen automáticamente a quienes pagaron.
Te recomendamos verificar tu monedero online cuanto antes tras crearlo. Es rápido y sencillo, y así evitas tener que hacerlo con prisas cuando se acaben las 4 semanas.
¿Qué documentos hacen falta para verificar el monedero online?
Para verificar tu cuenta, necesitas aportar 3 documentos:
- Un número que acredite la existencia de tu asociación: el NIF de la entidad (recomendado) o el número de registro en el Registro Nacional de Asociaciones
- Un documento de identidad del representante legal
- Los datos bancarios (IBAN) a nombre de tu asociación.
En algunos casos concretos, es posible que se te solicite documentación adicional. En ese caso, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
¿Cómo funciona la verificación de cuenta?
Todo se gestiona desde tu plataforma, en Pagos > Monedero online → Verificar mi cuenta.
Sigue los pasos, sube los documentos solicitados y confirma.
Recibirás un email confirmando que hemos recibido la documentación.
Nuestro socio de pagos verificará tu cuenta en pocos días.
Te avisaremos por email cuando la verificación esté completa. A partir de ese momento, podrás recibir pagos online sin límite.
¿Es necesario verificar la cuenta si no se usa el pago online?
No: si no vas a usar el pago online, no es necesario verificar tu monedero online.
Aun así, te animamos a crear y verificar tu monedero online:
- Es rápido y gratuito
- Te permite probar el pago online, por ejemplo usando el enlace de pago
- Cuando decidas activar los pagos online, todo estará listo y no tendrás que perder tiempo con la configuración.
Los documentos solicitados son confidenciales. ¿Qué seguridad ofrecen en el envío y el almacenamiento?
La verificación de tu cuenta no la realiza Poplico, sino Adyen, nuestro partner de pagos.
Adyen es uno de los líderes del sector, con miles de clientes en todo el mundo, y aplica el mismo proceso a todos ellos. El proveedor cuenta con procedimientos internos de control para garantizar la seguridad de tu información.
Piénsalo como si fuera un banco: cuando abres una cuenta bancaria para tu asociación, tienes que aportar documentación. Con un monedero online ocurre exactamente lo mismo.
📘 Consulta nuestra guía completa del pago online en Poplico.
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