La revisión periódica sirve para comprobar que los datos de tu asociación están actualizados, tal como exige nuestro proveedor de pagos, Adyen. Esta verificación es imprescindible para seguir recibiendo o retirando fondos a través de Poplico.
¿Por qué es necesaria la revisión periódica?
Este proceso garantiza el cumplimiento de la normativa vigente, en especial los requisitos KYC (Know Your Customer), la misma regulación que permitió verificar tu cuenta al abrirla.
Además, sirve para:
Prevenir fraudes
Reflejar posibles cambios en la gobernanza de tu asociación
Evitar interrupciones del servicio
Reforzar la confianza de nuestros socios de pago
¿Cómo saber si se requiere una revisión periódica?
Te avisamos por varios canales:
Aparece una notificación en la página de Inicio de Poplico.
Recibes un correo electrónico con un enlace directo a la página de revisión.
Aparece una alerta en tu Monedero online > Panel de control
Tienes 30 días para completar la revisión. Pasado ese plazo, los pagos entrantes quedarán suspendidos.
¿Cómo acceder a la página de revisión periódica?
Ve a Monedero online > Panel de control y haz clic en el botón de la notificación «Revisión periódica requerida».
Solo los administradores principales y los tesoreros (permisos de «contabilidad escritura») pueden realizar esta revisión.
¿Qué información hay que verificar o actualizar?
Los datos de tu organización (nombre, dirección, número de registro o NIF)
El representante legal (nombre, fecha de nacimiento, dirección): es obligatorio declarar a tu presidente/a; si no lo hiciste al abrir la cuenta, actualízalo en este apartado.
El último acta de la asamblea general
A continuación podrás:
Confirmar los datos si están al día
Modificar los campos que necesiten actualización
Todos los campos son obligatorios, aunque no hayas realizado ningún cambio. El acta de la asamblea general debe tener menos de 12 meses de antigüedad y mencionar al presidente/a declarado/a.
¿Qué ocurre una vez enviada la revisión?
Tras enviarla:
En unos segundos se te redirige al Panel de control.
Si todo está en orden, el servicio continúa sin interrupciones.
Si se detecta algún error, recibirás un correo con los detalles y tendrás que corregir los elementos indicados.
¿Qué hacer si se ha superado el plazo?
Si no completas la revisión en 30 días, nuestro proveedor bloqueará automáticamente los pagos y no se podrá realizar ninguna transferencia a tu cuenta bancaria.
En ese caso, tendrás que regularizar tu situación para reactivar el servicio de pagos. Aparecerá una notificación específica en la plataforma y recibirás un correo electrónico.
Preguntas frecuentes y casos especiales
¿Puedo modificar solo el representante legal?
Sí. Puedes seleccionar otro contacto y actualizar únicamente ese apartado.
¿Qué hago si no encuentro el contacto correcto?
Créalo primero desde Contactos y después vuelve a la página de revisión.
¿Qué documentos se aceptan para el acta de la asamblea general?
Formatos: jpeg, jpg, pdf, png — tamaño máximo 4 MB. El documento debe indicar el nombre de la asociación, ser legible, estar fechado y firmado.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.