Poplico te permite cobrar pagos desde tu monedero online. Esta funcionalidad es perfecta para ofrecer el pago con tarjeta en tus membresías, donaciones, entradas y tienda online, además de realizar reembolsos con un solo clic cuando sea necesario. Todo ello para ahorrar tiempo y modernizar tu gestión.
Este artículo cubre los siguientes puntos:
- ¿Qué información debo facilitar?
- Verificar tu monedero online para cobrar sin límites
- Seguimiento de la solicitud de verificación
Si aún no has creado tu monedero online, consulta primero este artículo.
¿Qué información debo facilitar?
La verificación de cuenta es un proceso sencillo que consiste en demostrar que los fondos recaudados en tu monedero online están destinados a tu asociación.
Para acreditar la existencia de tu asociación, deberás aportar tres documentos:
- Documento de identidad del representante legal en color (DNI, pasaporte o permiso de conducir)
- Número de CIF/NIF (preferiblemente) o el número de registro de la asociación
- Datos bancarios (IBAN) de la cuenta a nombre de la asociación
Ten en cuenta: puedes empezar a recaudar fondos desde el momento en que creas tu monedero online. A partir de ese momento, tienes cuatro semanas para completar la verificación antes de que tu cuenta quede bloqueada.
Puedes activar el monedero online durante el periodo de prueba gratuito: así podrás probar el pago online y empezar a recaudar fondos desde el primer momento en Poplico.
Realizar la verificación de cuenta
Ve a Pagos > Monedero online. Haz clic en Verificar mi cuenta (en la parte superior de la página).
Para iniciar la verificación de tu organización, tu representante legal y tu cuenta bancaria, haz clic en cada uno de los botones Verificar correspondientes:
Verificar tu organización
Al hacer clic en Verificar tu organización, deberás introducir tu número de CIF/NIF (recomendado) o el número de registro de la asociación:
Si no conoces tu número de CIF/NIF o número de registro, puedes consultarlo en los sitios oficiales siguientes: la Agencia Tributaria y el Registro de Asociaciones del Ministerio de Justicia.
También puedes adjuntar los estatutos de tu asociación. No es obligatorio, pero puede reforzar la solicitud de verificación. Asegúrate de cumplir con los criterios requeridos para este documento.
Verificar los datos del representante legal
Los datos del representante legal de la asociación se importan automáticamente desde su perfil una vez creado el monedero online. Puedes completarlos o modificarlos.
A continuación, añade su documento de identidad seleccionando el tipo: DNI o pasaporte.
Es imprescindible cumplir estrictamente los requisitos: el documento de identidad debe estar en vigor, ser legible y estar en color. En el caso del DNI, facilita el anverso y el reverso.
Verificar una cuenta bancaria
Añade aquí los datos bancarios (IBAN) de la cuenta a la que transferirás los fondos. Asegúrate de vincular el IBAN correcto. Importante: el titular de la cuenta debe coincidir con el nombre oficial de tu asociación, tal como aparece en el paso de verificación de la organización.
Ten en cuenta: Algunos cuentas bancarias online o virtuales no serán aceptadas y serán automáticamente rechazadas por nuestro sistema por razones de seguridad.
Si no aparecen los datos bancarios, haz clic en añadir una cuenta bancaria. También puedes añadirla desde la página Contabilidad > Configuración > Bancos / Cajas.
También puedes modificar los datos de la cuenta bancaria haciendo clic en Editar (icono de lápiz).
Una vez añadida la cuenta, haz clic en volver en la parte superior izquierda de la pantalla.
Ten en cuenta: si empezaste verificando tu cuenta bancaria, esta volverá automáticamente al estado "Verificación en curso" cuando verifiques tu organización. El proveedor de pagos comprueba que el nombre de tu organización coincide con el titular que aparece en el IBAN. La nueva validación tarda 24 horas. Si transcurrido ese plazo no tienes noticias, contacta con nosotros.
Seguimiento de la solicitud de verificación
Los documentos se revisan en pocos días hábiles, en función del volumen de solicitudes. Una vez enviados, puedes hacer el seguimiento desde la página del monedero online.
Mientras se valida la verificación, puedes lanzar tu formulario online y seguir recaudando fondos. Recibirás una notificación por correo electrónico en cuanto se complete.
Si algún documento es rechazado, recibirás una explicación por correo electrónico. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte. También puedes contactarnos desde esta página.
En algunos casos, aplicamos un proceso de verificación reforzado y podemos solicitar información adicional. Consulta el artículo Monedero online y seguridad
📘 Descarga nuestra guía completa del pago online en Poplico.
Para saber más:
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