¡Ya está! Has creado tu campaña de donaciones o registrado tus primeros donantes en tu comunidad. ¿Quieres localizar a tus donantes para exportar su información o ponerte en contacto con ellos? En este artículo te explicamos cómo hacerlo.
Puedes acceder a la lista de tus donantes a través de tus contactos o desde tu campaña de donaciones.
- Encontrar donantes en la Comunidad
- Consultar donantes en una campaña de donaciones
- Ver el historial de donaciones en un perfil
Encontrar donantes en la Comunidad
Cuando alguien se registra en una campaña de donaciones, se convierte en donante de tu asociación y su perfil se crea automáticamente en tu base de contactos, si aún no existía. Si la persona ya está registrada en tu comunidad, la plataforma la reconocerá e indicará que ha realizado una donación.
Ve a Comunidad > Contactos. Usa el campo "Filtrar por" para ver tus donantes: aparecen todos, independientemente de la campaña de donaciones en la que hayan participado.
El pequeño distintivo de corazón verde 
se añade automáticamente a cualquier persona identificada como donante de tu asociación. Así puedes localizar fácilmente a tus donantes dentro de la comunidad.
Consultar donantes en una campaña de donaciones
También puedes consultar la lista de tus donantes desde las campañas de donaciones. Esto te permite obtener únicamente los donantes de una campaña concreta.
Ve a Formularios > Donaciones y haz clic en "Gestionar donantes" en la campaña que te interese.
Accederás directamente a la pestaña "donantes" con la lista de inscritos en esa campaña, que puedes filtrar, exportar o contactar.
Ver el historial de donaciones en un perfil
En el perfil de cada miembro (al que accedes desde Comunidad > Contactos y haciendo clic en el icono Detalle de la persona), encontrarás varias pestañas, entre ellas "Donación", donde puedes hacer un seguimiento de las donaciones de cada miembro.
Para saber más:
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