Quel est le coût des transactions payées en ligne ?

L'accès au service de paiement en ligne est compris dans votre forfait et aucun engagement de volume est demandé.

Vous aurez la possibilité de gérer le coût des transactions en proposant à vos membres de contribuer un pourboire de leur choix ou de porter le coût du paiement en ligne. 

Cet article traite les points suivants :

• Paramétrage des méthodes de rétribution
• Gestion des frais en ligne portés par l'association
• Gestion des pourboires 

Comment ça fonctionne ?

La configuration se fait au niveau du Centre de Paramétrages : Paramètres > Service de paiement en ligne

Depuis cette page, vous aurez alors la possibilité de choisir la méthode de gestion des frais qui vous convient : 

• Frais portés par l'association (1,4% + 0,25€).
• Pourboire suggéré lors du paiement

Une association est en mesure de modifier sa méthode de rétribution à tout moment, cela sera pris en considération sur les opérations à venir. 

Le compte en ligne doit être activé pour pouvoir choisir le mode de rétribution. Consultez cet article pour plus d'informations sur la création du compte en ligne. 

Frais en ligne

L'association décide de porter le coût du paiement en ligne. Les frais de transaction sont alors déduits des sommes collectées en ligne.

Sur les pages de vente en ligne, ces frais sont calculés par paiement et sont TTC. 

💳 Frais sur les paiements effectués par Carte Bancaire : 1,4% + 0,25€

Ces frais sont établis pour les cartes du réseau CB. Ils sont à multiplier par 2 si le paiement est effectué avec une carte hors du réseau CB.

Pourboire

L'association accepte que la personne qui paye en carte bancaire soit sollicitée au moment du paiement pour laisser un montant supplémentaire, calculé sur le montant de son panier.

Arrivé à l'étape Paiement, un pourboire sera proposé par AssoConnect à l'acheteur. Un barème sera calculé en fonction du montant total de la commande et se situera entre 0,25 € et 25€.

Exemple,

Tarif d'adhésion = 10€

Lors de mon paiement, un pourboire de 2,35 € me sera alors suggéré par le logiciel:

Les acheteurs sont libres de modifier le montant en cliquant sur le bouton 'Modifier Mon Pourboire'. 

Paiement en plusieurs fois

Pour un paiement en plusieurs fois, le pourboire sera divisé entre le nombre d'échéances. Ce sera un montant supplémentaire ajouté au montant initial de la commande.

Exemple

Si le montant de ma commande est de 150 € avec 4 € de pourboire, mon échéancier de paiement sera :

                 1er versement = 51,34 € (1,34 pourboire)

                 2ᵉ versement = 51,33 € (1,33 pourboire)

                 3e versement = 51,33 € (1,33 pourboire)

Comme d'habitude, un email de confirmation sera envoyé à votre membre avec le détail du paiement (montant de la transaction + pourboire).

Comment est calculé le montant du pourboire suggéré ?

Nous nous sommes basés sur les standards du marché pour le calcul du pourboire suggéré. Au moment du paiement, la personne qui paye peut modifier ce montant à sa guise.

Si vous avez décidé de ne collecter des paiements qu’en chèques, espèces ou virement, alors aucun frais de transaction ne s’applique, et aucun pourboire n’est suggéré.

Si la commande initiale est remboursée, le pourboire ne sera pas remboursé par AssoConnect à l'utilisateur.

Impact financier de mon passage au paiement en ligne

Pour avoir un aperçu des frais que cela coûterait à votre association, nous vous avons élaboré un tableau de simulation vous permettant de calculer l'impact de la mise en place du paiement en ligne sur les finances de votre association : Je simule l'impact du paiement en ligne.