Enviar campañas de email a tus Entidades

Antes de empezar

Al igual que una persona, una Entidad puede recibir emails directamente desde el módulo Comunidad o desde la herramienta de Emailing.

Este artículo explica las distintas formas de enviar un email.

• Desde el módulo Comunidad
• Desde el módulo de Emailing

Desde el módulo Comunidad

Desde la lista de Contactos

Puedes contactar con una o varias entidades directamente desde la página que lista las Entidades de la organización, a través de Comunidad > Contactos > Entidades > Contactar.

Desde la ficha de contacto de una Entidad

También puedes enviar un email a la entidad directamente desde su ficha de contacto. Se utilizará la dirección de email registrada en el formulario de contacto de la Entidad.

Desde el módulo de Emailing

Si tienes activado el módulo de Emailing, puedes usarlo para contactar con tus entidades.

• Añade tu plantilla de email y personalízala.
• Elige la lista de contactos que prefieras.

Para más información sobre el envío de campañas de email, consulta este artículo.

Las listas de destinatarios

Un grupo puede estar formado por los dos tipos de contactos: Entidades y Personas. Por eso, la lista de destinatarios puede incluir tanto entidades como personas.

Te recomendamos este artículo para una explicación detallada sobre las listas de destinatarios.

Ejemplo:

John Doe y Google están registrados en mi CRM. Si añado a John y a Google al grupo «Grupo de miembros activos», cuando envíe un email a ese grupo, lo recibirán los dos contactos.

Si has vinculado una persona a una entidad concreta, al enviar un email a esa entidad, la persona vinculada no lo recibirá de forma automática. Solo se utilizará la dirección de email registrada en el formulario de contacto de la Entidad.