Gestionar tus tarjetas bancarias (consultar, activar, modificar, bloquear tus tarjetas)

¿Quieres tener el control total sobre tus tarjetas de pago? Tanto si necesitas consultarlas, activarlas, modificar sus ajustes o bloquearlas, aquí tienes una guía sencilla para gestionar tus tarjetas con total seguridad y comodidad.

1. Consultar tus tarjetas
2. Activar una tarjeta
3. Modificar los ajustes de una tarjeta
4. Bloquear una tarjeta

Consultar tus tarjetas

Puedes acceder a la lista de tus tarjetas en pocos pasos:

1. Conéctate a tu plataforma Poplico.
2. Ve a la sección "Tarjetas": Cuenta Pro > Tarjetas
3. Allí encontrarás todas tus tarjetas activas con sus detalles (nombre completo y formato de la tarjeta, nombre de la tarjeta, límite de gasto y estado de la tarjeta).

Para ver tus tarjetas canceladas, simplemente activa el selector activa/cancelada que aparece en la parte superior izquierda.

Activar una tarjeta

Si acabas de recibir una nueva tarjeta, aquí te explicamos cómo activarla:

1. Conéctate a tu plataforma Poplico.
2. Ve a la sección "Tarjetas": Cuenta Pro > Tarjetas
3. Haz clic en la tarjeta correspondiente y selecciona la pestaña "Tarjeta física".
4. Haz clic en "Activar" y sigue las instrucciones que aparecen en la ventana emergente.
   
5. Introduce el identificador, un número de 10 dígitos que encontrarás en el reverso de tu tarjeta, y haz clic en Activar.
   
6. Acepta la activación de la tarjeta en tu dispositivo móvil.

Tu tarjeta física ya está activada. Ahora puedes consultar los datos de tu tarjeta y bloquearla o desbloquearla cuando lo necesites.

En algunos casos, puede que sea necesario un código de activación o realizar una primera transacción con el PIN para completar la activación.

Modificar los ajustes de una tarjeta

Puedes personalizar algunas opciones de tu tarjeta según tus necesidades:

1. Conéctate a tu plataforma Poplico.
2. Ve a la sección "Tarjetas": Cuenta Pro > Tarjetas
3. Haz clic en la tarjeta correspondiente y selecciona la pestaña "Ajustes".
4. Desde allí puedes gestionar distintas opciones como:

• • Modificar los límites de pago y retirada,
  • Gestionar las restricciones geográficas,
  • Bloquear la tarjeta.

Bloquear o cancelar una tarjeta

Si quieres bloquear una tarjeta por motivos de seguridad, o cancelarla porque ya no la necesitas, sigue estos pasos:

1. Conéctate a tu plataforma Poplico.
2. Ve a la sección "Tarjetas": Cuenta Pro > Tarjetas
3. Haz clic en la tarjeta correspondiente y selecciona la pestaña "Ajustes".
4. Haz clic en la opción "Cancelar la tarjeta".
5. Confirma la acción para que tu tarjeta quede desactivada de inmediato.

⚠️ Atención: una vez que hayas cancelado tu tarjeta física, asegúrate de que la tarjeta virtual asociada también haya sido cancelada.

Si sospechas que has sido víctima de un fraude o has perdido tu tarjeta, te recomendamos que contactes con el soporte al cliente de inmediato para recibir ayuda.