La pestaña "Cheques" de tu interfaz Cuenta Pro te permite depositar cheques, tal como se explica con más detalle en este artículo del centro de ayuda.
Un cheque puede ser rechazado por múltiples motivos: número de cuenta no indicado en el reverso, destinatario no cumplimentado, fecha incorrecta...
El cheque te será devuelto por correo postal a la dirección de la asociación. A continuación, deberás seguir estos pasos:
Corregir el motivo del rebote
En primer lugar, debes corregir el problema que ha causado el rebote del cheque. El motivo del rebote aparece indicado:
- En el email enviado automáticamente en caso de rebote
- En la interfaz Cuenta Pro, en la pestaña "Historial de cheques" de la página "Cheques":
Volver a depositar el cheque
Para volver a depositar el cheque, ve a la página "Cuenta Pro" y luego a "Cheques". El cheque rebotado vuelve a aparecer en la pestaña "Cheques por depositar". Haz clic en el icono para depositarlo:
En el panel lateral, los datos ya están precumplimentados. Haz clic en "Depositar el cheque":
Si quieres modificar el importe o el concepto del cheque, haz clic en el segundo icono de la tabla para ver los detalles.
Enviarlo de nuevo
Una vez realizado el nuevo depósito, puedes enviarlo, preferiblemente por correo con seguimiento, a la dirección indicada en el panel lateral.
Podrás hacer seguimiento de su estado en la pestaña "Historial de cheques".
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