El acceso al servicio de pago online está incluido en tu plan, sin ningún compromiso de volumen.
Sin embargo, cada transacción genera costes con nuestro proveedor de pagos. Puedes gestionar estos costes de dos formas: pidiendo a tus socios que contribuyan mediante una propina de su elección, o asumiendo el coste directamente desde tu asociación.
Este artículo trata los siguientes puntos:
- Elección y configuración del método de cobertura de costes
- Gastos de transacción
- Propina
- Impacto financiero de pasarse al pago online
El 15 de mayo de 2024, los gastos de transacción se actualizan. Este artículo ya tiene en cuenta ese cambio.
Elección y configuración del método de cobertura de costes
Para configurar el método de cobertura de costes del pago online, ve a: Ajustes > Pago online
Desde esta página puedes elegir el método que mejor se adapte a tu asociación:
- Gastos de transacción asumidos por la asociación (1,8% + 0,25 €);
- Propina sugerida en el momento del pago.
Puedes cambiar el método en cualquier momento; el cambio se aplicará a las operaciones futuras.
El monedero online debe estar activado para poder elegir el método de cobertura de costes. Consulta este artículo para más información sobre la creación del monedero online.
Gastos de transacción
Cuando la asociación decide asumir el coste del pago online, los gastos de transacción se deducen directamente de los importes recaudados.
En las páginas de venta online, estos gastos se calculan por pago e incluyen impuestos (IVA incluido).
💳 Gastos sobre los pagos realizados con tarjeta de pago: 1,8% + 0,25 €
Estos gastos se aplican a las tarjetas de las principales redes de pago. Se multiplican por 2 si el pago se realiza con una tarjeta de una red diferente.
Propina
Si la asociación opta por la propina en lugar de los gastos de transacción, acepta que se invite a la persona que paga con tarjeta a dejar un importe adicional, calculado sobre el total de su pedido.
Al llegar al paso de Pago, Poplico sugiere automáticamente una propina. El importe se calcula en función del total del pedido.
Ejemplo:
Importe de la donación = 20 €
En el momento del pago, la plataforma sugiere una propina de 1,60 €:
Puedes modificarlo haciendo clic en el menú desplegable:
Pago fraccionado
En un pago fraccionado, la propina se divide entre el número de cuotas y se añade como importe adicional a cada una.
Ejemplo
Si el importe de tu pedido es de 150 € con 4 € de propina, el plan de pagos quedaría así:
1.ª cuota = 51,34 € (1,34 € de propina)
2.ª cuota = 51,33 € (1,33 € de propina)
3.ª cuota = 51,33 € (1,33 € de propina)
Como siempre, tu socio recibirá un email de confirmación con el detalle del pago (importe de la transacción + propina).
¿Cómo se calcula la propina sugerida?
El cálculo de la propina sugerida tiene en cuenta tanto el coste real del pago online para Poplico como los estándares del mercado. En cualquier caso, la persona que paga puede modificar ese importe libremente.
Si has decidido cobrar únicamente mediante cheque, efectivo o transferencia bancaria, no se aplica ningún gasto de transacción y no se sugiere ninguna propina.
Si se reembolsa el pedido original, Poplico no devolverá la propina al usuario.
Impacto financiero de pasarse al pago online
Para estimar el impacto en las finanzas de tu asociación, hemos preparado una tabla de simulación: Simular el impacto del pago online.
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