Consultar tus facturas de suscripción

Antes de empezar

Puedes consultar todas tus facturas de suscripción en cualquier momento desde tu espacio en Poplico.

Las facturas de tu suscripción están disponibles en la página Suscripción.

• Acceder a la página de suscripción
• Estado de una factura

Acceder a la página de suscripción

Para acceder a la página Suscripción, haz clic en "Ajustes", en la esquina inferior izquierda de tu pantalla (1), y luego en el menú Suscripción (2).

Tus facturas aparecen en la sección del mismo nombre. Para consultar una factura concreta, haz clic en el icono junto a la factura en cuestión.

Estado de una factura

Si una factura tiene el estado Procesada, significa que ya se ha iniciado su cobro. El cobro de una factura suele realizarse en los 3 días siguientes a su emisión.

El estado Generada automáticamente puede corresponder a varias situaciones:

• La factura acaba de emitirse y se cobrará próximamente.
• La factura no puede cobrarse (forma de pago caducada, bloqueo, etc.).

Si tienes cualquier duda sobre tu facturación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.