Enregistrer un code promo pour un abonnement AssoConnect

Vous avez reçu un code promotionnel et vous souhaitez l'ajouter à votre abonnement ? Cet article vous explique comment faire :

• Renseigner un code promo au moment de son premier abonnement
• Activer un code sur un abonnement déjà actif
• Mécanisme de mise à jour de l'abonnement

L'activation du code promo n'est pas rétroactive. Les prélèvements déjà effectués ne pourront donc pas faire l'objet d'un remboursement.

Renseigner un code promo au moment de son premier abonnement

Vous êtes en train de vous abonner à AssoConnect ? Merci pour votre confiance !

Si vous disposez d'un code promo vous octroyant une réduction, voici la marche à suivre pour l'enregistrer au moment de l'abonnement : Enregistrer un code promo.

Activer un code sur un abonnement déjà actif

Si vous disposez d'un code promo valide, vous pouvez l'activer afin d'en profiter à la prochaine échéance d'abonnement :

• Si vous avez choisi une formule mensuelle, votre réduction s'appliquera à partir du renouvellement, soit le mois suivant ;
• Dans le cas d'un abonnement annuel, le tarif réduit sera également appliqué à partir du renouvellement, soit ici 1 an après la souscription initiale.

Attention : le code promo renseigné doit être valide à la date de renouvellement de l'abonnement, faute de quoi il ne pourra pas être appliqué.

Mise à jour avec changement d'abonnement

Si vous changez de formule ou de période d'engagement (de mensuel à annuel), la mise à jour est d'autant plus simple. Consultez cette section si vous activez le code en conservant la même formule/période.

Rendez-vous dans Paramètres > Abonnement, puis cliquez sur Changer d'abonnement.

Sélectionnez ensuite le nombre de contacts à inclure dans votre abonnement et cochez "Economisez 20% en vous engeageant sur 1 an" pour passer d'un paiement mensuel à un paiement annuel (ou décochez pour repasser à un paiement mensuel). Cliquez sur Suivant pour confirmer votre choix.

Vous pouvez également passer à un autre type d'abonnement (par exemple, une offre Professionnelle à la place d'une offre Sérénité) en cliquant sur le bouton "Découvrir les autres offres".

Ensuite, renseignez votre code promo puis confirmez la souscription de l'abonnement :

Mise à jour sans changement d'abonnement

Le principe va être le même que pour un changement d'abonnement, sauf qu'il faudra cette fois choisir la période/formule sélectionnée lors de la création de votre abonnement initial.

Rentrez ensuite votre code et validez la mise à jour de l'abonnement.

Une fois la mise à jour de l'abonnement effectuée, un message d'erreur peut s'afficher. Votre code promo sera cependant pris en compte et sera affiché sur la page Paramétrage > abonnement.

Mécanisme de mise à jour de l'abonnement

Principe de la mise à jour

Une fois le code activé et l'abonnement mis à jour :

• L'abonnement est "soldé" : il s'arrête et créé un avoir proportionnel à la période non-utilisée.
• Un nouvel abonnement (mensuel ou annuel) est créé : il commence à ce jour et sera reconduit automatiquement à la prochaine période.

Une nouvelle facture est émise : son montant correspond au nouvel abonnement, moins l'avoir de la période non-utilisée et le montant du code promo.

Si le montant du nouvel abonnement dépasse la somme des avoirs et du code, un nouveau prélèvement est effectué. La mise à jour créée en effet un nouvel abonnement à régler sous 3 jours.

Cas pratique

Vous mettez à jour un abonnement annuel à 348€ au bout du 8ème mois en ajoutant un code promo de 10% (34,8€). Voici ce qui se produit :

• Un avoir de 116€ est émis pour la période non-utilisée (4 mois sur 12).
• Une facture de 348-(116+34,8) = 197,2€ est générée. 
• Un nouvel abonnement d'un an est créé et réglé par un prélèvement de 197,2€.
• Au bout d'un an, l'abonnement se renouvelle et créé une facture de 348-34,8 = 313,2€.