Lier votre site à un nom de domaine vous appartenant

Cet article vous explique comment lier votre site internet à un nom de domaine vous appartenant. Vous pouvez réaliser cette opération par vous-même (niveau avancé) ou nous confier cette tâche (option payante).

Cet article traite des points suivants :

• Accéder au panneau de gestion des noms de domaines
• Nous confier le paramétrage du nom de domaine
• Faire le paramétrage seul (avancé)
• Rediriger de monasso.fr vers www.monasso.fr
• Valider le paramétrage effectué de votre côté (obligatoire)

Accéder au panneau de gestion des noms de domaines

Depuis votre espace administration, rendez-vous sur la page Site internet > Paramétrage et thème. Cliquez ensuite sur Nom de domaine.

Vous serez alors redirigé vers cette page. Cliquez sur Je possède déjà un nom de domaine.

Vous pourrez alors choisir une des deux options suivantes : 

•  Vous paramétrez pour moi mon nom de domaine (option payante) ;
•  Je paramètre seul mon nom de domaine.

Nous confier le paramétrage du nom de domaine

Cliquez sur l'option Vous paramétrez pour moi mon nom de domaine, puis suivez les instructions. A l'étape 2, deux options vous seront alors proposées :

• Transférer votre nom de domaine chez nous (facturé 20€/an) - revient à déléguer complètement la gestion de votre nom de domaine à AssoConnect. Pour en savoir plus, consultez la section "Transfert d'un nom de domaine" de cet article ;
• Conserver la gestion du nom de domaine (facturé 50€) : nous paramétrons votre nom de domaine chez votre registrar (bureau d'enregistrement gérant les noms de domaine). 

Il arrive qu'un problème causé par une configuration spécifique de votre registrar nous empêche de réaliser le paramétrage. Nous ne pourrons dans ce cas pas assurer l'interface avec le registrar et nous vous inviterons alors à vous rapprocher de leur service client.

Nous ne faisons pas de paramétrage pour les Registrars suivants : AMEN, ONLINE, BlueHost et Trust Telecom. 

Faire le paramétrage seul (avancé)

Informations importantes

Cliquez sur Je paramètre seul mon nom de domaine. Vous conservez la gestion du nom de domaine chez votre registrar et devez paramétrer sa zone DNS pour le faire pointer vers nos serveurs.

Une seule erreur pouvant rendre votre site indisponible, il est important de lire attentivement la documentation en amont. Seuls les enregistrements CNAME sont possibles, les autres cas (type A) ne sont pas gérés. 

Il est recommandé de ne pas effectuer de changement dans la partie Serveur DNS, qui est généralement déjà configurée correctement.

Ajoutez un enregistrement à votre zone DNS directement depuis l'interface de votre registrar. L'enregistrement à ajouter à votre zone est un enregistrement de type CNAME tel que :

Le domaine cible doit être "assoconnect-1.azurefd.net.". Si le nom de l'organisation est "Mon Asso", la cible sera "assoconnect-1.azurefd.net" et non "mon-asso.assoconnect.com". Nous changeons de domaine cible tous les 100 domaines enregistrés. Elle sera donc régulièrement mise à jour dans cet article, mais vous n'aurez pas besoin d'effectuer de changement si vous avez déjà paramétré votre nom de domaine.

Le point final de l'enregistrement est généralement renseigné automatiquement et/ou obligatoire. Il est parfois bloqué par le registrar et doit dans ce cas être retiré.

Une fois ajouté, un enregistrement sera mis à jour d'après sa période TTL ("Time To Live"), exprimée en secondes. Il peut donc s'écouler 1 jour, soit 86400 secondes, avant sa prise en compte. 

Erreurs fréquentes

Veillez à bien configurer vos champs et soyez attentifs aux erreurs fréquentes, dont les quelques exemples ci-dessous :

Le sous-domaine "www" est manquant dans le champ Entrée :

Le champ Cible est incorrect :

Il faut supprimer les enregistrements de type A pour le sous-domaine "www" :

Attention à ne pas mettre le CNAME à la racine (adresse sans le www) car cela redirigera tout, même vos emails.

Depuis votre registrar, vous pouvez effectuer une redirection de type 301 de votre domaine (monasso.fr) vers votre sous-domaine cible (www.monasso.fr). Lorsque vous taperez monasso.fr, vous serez redirigé vers www.monasso.fr.

Rediriger de monasso.fr vers www.monasso.fr

Cette étape est vivement conseillée si vous avez enregistré un CNAME sur le "www". Sans cela, votre site sera accessible depuis l'URL www.monasso.fr mais pas depuis monasso.fr et les personnes souhaitant visiter votre site internet auront un message d'erreur si elles ne tapent pas l'URL exact.

Trois redirections sont nécessaires : 

• http://monasso.fr -> https://www.monasso.fr
• http://www.monasso.fr -> https://www.monasso.fr
• https://monasso.fr -> https://www.monasso.fr

Attention, si vous utilisez OVH : OVH ne permet pas de faire facilement la redirection de https://monasso.fr vers https://www.monasso.fr et nous ne pouvons pas faire cette configuration pour vous. Or, si votre site existait déjà sous la forme "https://monasso.fr" (sans les www), cette configuration est nécessaire car sans cela, le site "n'existe pas" pour les navigateurs qui renverront une erreur.

Valider le paramétrage effectué de votre côté (obligatoire)

Si vous paramétrez vous-même votre nom de domaine, il faudra néanmoins finaliser ce paramétrage dans l'interface du logiciel. Cette action envoie une demande à nos services qui réalisent les dernières étapes nécessaires (installation du certificat SSL notamment). 

Rendez-vous sur la page Site Internet > Paramétrage et thème > Nom de domaine. Choisissez les options J'ai déjà un nom de domaine et Je paramètre seul mon nom de domaine. 

Il vous suffit ensuite de compléter les 3 étapes demandées : 

Une fois ces étapes validées, nos équipes s'occuperont de lier votre nom de domaine à votre site sous 72h ouvrées.

À noter : les demandes de noms de domaine reçues le vendredi ne pourront être traitées que le lundi suivant au plus tôt.

Pour aller plus loin :

• Choisir sa méthode de gestion de nom de domaine
• Obtenir un nom de domaine pour mon site
• Ajouter un enregistrement CNAME chez OVH
• Ajouter un enregistrement CNAME chez Gandi
• Ajouter un enregistrement CNAME chez Godaddy
• Ajouter un enregistrement CNAME chez IONOS