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Les factures liées à votre abonnement sont consultables depuis votre page Abonnement.
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Vos factures sont affichées dans la section du même nom. Pour consulter une facture en particulier, cliquez sur l’icône en face de la facture ciblée.
Statut d’une facture
Si une facture a le statut Traitée, c’est que son prélèvement a déjà été initié. Le prélèvement d’une facture intervient en général dans les 3 jours qui suivent son émission.
Le statut Générée automatiquement peut lui correspondre à plusieurs cas de figure :
- La facture vient d’être émise et sera prélevée prochainement.
- La facture ne peut pas être prélevée (moyen de paiement expiré, blocage, etc.).
N’hésitez pas à contacter notre équipe pour toute question sur votre facturation.
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