Avant de commencer
Avez-vous remarqué notre mascotte en bas à droite de votre écran ?
Il s'agit de Yado, un assistant personnel qui vous accompagne dans la prise en main du logiciel.
Yado est composé de deux onglets :
L'aide contextuelle
Le menu d'aide contextuelle vous permet de naviguer sur la plateforme jusqu'à un objectif défini. Nous avons ainsi voulu rendre l'assistance plus concrète en vous orientant directement dans la bonne direction.
Les thèmes abordés avec cette assistance tournent aujourd'hui plutôt autour des adhésions.
Les tâches à réaliser
Le menu des tâches peut être utilisé pour de multiples raisons. Parmi elles, la formation de nouveaux arrivants sur la plateforme ou encore la découverte d'applications que vous n'utilisez pas encore.
Participez à l'amélioration de l'assistance en ligne
Yado apprend vite, mais il est encore en pleine croissance. N'hésitez donc pas à nous suggérer des idées pour nous aider à le faire grandir !
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