Quel est le coût du paiement en ligne ?

Avant de commencer

L'objectif de cet article est de passer en revue les questions essentielles liées au coût du paiement en ligne. Vous y apprendrez que le paiement en ligne ne peut pas être gratuit, il a forcément un coût lié au prestataire de service de paiement.

La différence entre les solutions de paiement en ligne existantes réside dans l'identification du payeur (ex : votre adhérent ou votre association ?).

Evidemment, le coût du paiement en ligne est à mettre en face à la valeur qu'il génère, à la fois en termes de temps et de gains financiers.

Voici les réponses auxquelles répond cet article : 

• Je veux bien passer au paiement en ligne, mais cela coûte trop cher. Comment faire ?
• J'utilise les chèques, qui ne coûtent rien. Pourquoi payer des frais de transaction ?
• Puis-je faire payer les frais de transaction à mes adhérents ? 
• J'utilise les virements bancaires qui ne coûtent rien. Pourquoi payer des frais de transaction ?
• J'utilise HelloAsso, qui ne coûte rien. Pourquoi payer des frais de transaction ?

Je veux bien passer au paiement en ligne, mais ça coûte trop cher. Comment faire ?

Il faut dissocier le coût visible du coût invisible.

Pour bien réfléchir, il est important de prendre en compte le coût complet du paiement par chèque ou espèces :

• Les coûts invisibles liés aux chèques : temps de remplissage des chèques, encaissement, risque de perte des chèques, relances manuelles, comptabilisation manuelle, délai pour avoir la trésorerie sur le compte, etc.
• Les coûts invisibles liés aux paiements en espèces : risques liés à l’utilisation des espèces, manque de traçabilité, pertes, processus manuels, temps de remise des sommes en banque, etc.

Si le paiement par carte bancaire s'est tant développé, c’est parce qu’il est le moyen de paiement le moins coûteux qui existe quand on prend en compte l’ensemble des coûts cachés des autres moyens de paiement - sans parler des bénéfices en matière d’image et de modernité de votre association.

Il n’y a pas de commission sur les chèques. Pourquoi passerais-je par vous qui avez un coût ?

En effet, les chèques ne présentent pas de frais.

Cependant, ils ont un coût très élevé en termes de temps de traitement et de gestion : 

• Temps de remplissage des chèques,
• Temps passé pour faire les encaissements,
• Problèmes divers liés à la perte de chèques,
• Relances manuelles,
• Comptabilisation manuelle,
• Délai pour avoir la trésorerie sur le compte, etc.

Le temps passé pourrait être utilisé à faire des choses qui ont plus de valeur pour l’association.

Est-il possible de faire payer les frais de transaction à mes adhérents ?

Oui.

Vous pouvez proposer à vos adhérents d'y contribuer en laissant le pourboire de leur choix. Dans ce cas, le paiement en ligne ne coûte rien à votre association.

L'adhérent qui paye en carte bancaire sera sollicité au moment du paiement pour laisser un montant supplémentaire, calculé sur le montant de son panier (min = 0,25 €, max = 25€). Il peut modifier le montant du pourboire à payer.

Consultez cet article pour plus d'explications sur les pourboires. 

J’utilise les virements bancaires qui ne coûtent rien. Pourquoi passer par AssoConnect ?

L’intérêt d’AssoConnect réside sa plateforme qui est simple et intégrée : les transactions en ligne génèrent des écritures en comptabilité et cela évite de ressaisir les informations.

AssoConnect est un logiciel tout en-un, unique et simple. Il vous permet de tout gérer au même endroit, plutôt que de jongler entre plusieurs logiciels. Les données communiquent pour gagner toujours plus de temps sur les tâches manuelles et se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée.

Exemple : Imaginons que vous lanciez un formulaire d'adhésion pour l'année 2020/21. Sur AssoConnect, vous envoyez automatiquement un message à tous vos membres en les invitant à renouveler leur adhésion. Ceux qui payent en ligne apparaissent comme renouvelés, l’argent est sur votre compte et les écritures comptables des recettes sont passées automatiquement. Pour les autres, vous savez qui n’a pas encore payé et pouvez relancer automatiquement. 

J’utilise HelloAsso, ça ne coûte rien. Pourquoi passer par AssoConnect ?

Comme l'entreprise HelloAsso, AssoConnect propose un système de pourboire qui ne coûte rien à votre association.

La différence réside donc dans les services additionnels proposés sur AssoConnect, notamment la saisie automatique en comptabilité, et l'enregistrement des personnes dans une base de données unique et consolidée.