Gestion des formules d'adhésion – Centre d'Aide

Vous êtes en train de créer votre formulaire d'adhésion et souhaitez affiner le paramétrage des prestations proposées. Cet article vous guidera dans la gestion des tarifs via les points suivants :

Créer sa grille tarifaire
Lier un tarif d'adhésion à un groupe
Gérer les systèmes de réduction pour vos adhésions
Gérer les grilles tarifaires trop longues

À noter : cet article vous partage des astuces pour gérer vos formules d'adhésion et leurs options. Si certaines options ne sont pas proposées dans votre formulaire d'adhésion, c'est qu'elles ne sont pas activées. Dans ce cas, rendez-vous dans Paramétrage > Formulaires et billetteries pour les activer. En savoir plus.

Créer sa grille tarifaire

Pour commencer, voici un petit rappel en vidéo sur la création d'une grille tarifaire. En cas de doute sur vos prestations, n'hésitez pas à la visionner. Elle contient quelques astuces !

Lier un tarif d'adhésion à un groupe

Lors de la création de vos formulaires d'adhésion, il est possible de paramétrer le formulaire de façon à ce qu'une personne qui choisit un tarif d'adhésion soit ajoutée de manière automatique à un groupe.

Cette fonctionnalité est aussi disponible pour les formulaires de dons, mais pas pour les billetteries d'événement et boutique.

Le principe

Vos adhérents sont différents les uns des autres. Il peut donc être nécessaire de segmenter vos adhérents en différents groupes

Par exemple : vous avez 2 tarifs d'adhésion : un tarif - 25 ans à 15€ et une adhésion simple à 25€. Il peut être utile de savoir à tout moment qui a pris une adhésion - 25 ans et qui est un adhérent simple.

AssoConnect vous aide dans la gestion de ces cas, en vous proposant un tri automatique des adhérents en fonction des tarifs choisis lorsque la personne adhère.

Comment faire ?

Pour automatiser cette répartition, rendez-vous dans votre formulaire d'adhésion (sur le formulaire de création de l'adhésion), puis dans la section 2- Tarifs et formules d'adhésion.

Cliquez sur l'icône "roue crantée" d'une formule adhésion déjà créée. Une fenêtre s'ouvre.

Vous pouvez alors cliquer sur + d'options, puis sur Ajouter automatiquement l'inscrit à un groupe si ce choix est sélectionné et sélectionnez votre groupe.

Une fois ces modifications effectuées, les personnes qui adhéreront au tarif simple seront ajoutées de manière automatique au groupe sélectionné.

Pour aller plus loin, consultez les articles sur la gestion de vos groupes et sur la création de votre formulaire d'adhésion.

Gérer les systèmes de réduction pour vos adhésions

Avec les applications de billetterie (Événements, Boutique, Adhésion, Don), vous pouvez appliquer un système de réduction.

Fonctionnement général

Vous pouvez paramétrer, pour chaque billetterie, une ou plusieurs règles de réduction qui s'appliquera sur l'ensemble des tarifs. Cela se fait de manière automatique à chaque achat : le système vérifie que la condition est respectée, et si oui, applique la réduction.

Il existe plusieurs règles pouvant être fixées lors du paramétrage du formulaire/de la billetterie :

Nombre de participants : si un acheteur inscrit plus de 3 participants, lui compris, alors il bénéficie d'une réduction de X€ ou X% par participant.
Appartenance de l'acheteur à un groupe (certains membres) : si l'acheteur appartient au groupe Y, il peut bénéficier d'une réduction de l'ordre de X€ ou X% par participant.

Si la réduction se base sur l'option certains membres, c'est l'appartenance de l'acheteur qui compte. S'il est par exemple adhérent, les participants non-adhérents en bénéficieront également.

Les réductions ne se cumulent pas : si une personne répond à plusieurs critères, il profite uniquement de la réduction la plus avantageuse.

Conditions d'applications de la réduction "certains membres"

Le système de réduction se base sur la fiche profil de l'acheteur pour vérifier si la réduction doit être appliquée. En effet, c'est le seul membre connecté lors de l'achat, ce qui n'est pas le cas des participants.

Pour que cette réduction s'applique, il faut aussi que l'appartenance au groupe soit listée dans la fiche de l'acheteur avant la transaction. Il doit donc être connecté et avoir créé son compte avant de s'inscrire.

Méthode de calcul

Si vous créez une réduction, celle-ci va s'appliquer sur l'ensemble du "panier", et non sur un tarif spécifiquement.

Exemple : si une personne choisit un tarif A et un tarif B, et bénéficie d'une réduction de 20 %, ces 20 % vont s'appliquer sur l'ensemble des tarifs.

Si vous souhaitez tout de même appliquer des réductions spécifiques pour chaque tarif, vous pouvez paramétrer ces tarifs et les conditionner selon des critères comme : l'appartenance à un groupe, le nombre d'unités achetées, etc.

Astuce : Partez du tarif final du panier (sans réduction), et voyez ensuite quelle réduction appliquer pour arriver au prix que vous souhaitez !

Mise en place

Pour mettre en place une réduction, allez sur la page Configuration de votre formulaire et rendez-vous dans la section Formule d'adhésion.

Créez votre règle de réduction en cliquant sur appliquer une réduction. Renseignez alors les informations relatives à votre règle de réduction : une description, le montant de la réduction (en % ou en €), ainsi que le cas pour lequel la réduction s'applique.

Ajoutez autant de réductions que nécessaire et enregistrez.

Gérer les grilles tarifaires trop longues

Pour l'une de vos billetteries, la grille tarifaire peut être trop longue, et rendre le choix indigeste pour le potentiel acheteur. Nous verrons ci-dessous comment y remédier.

Diminuez le nombre de formules

L'un des premiers réflexes qu'il faut avoir est le suivant : diminuer le nombre de formules proposées.

Posez-vous donc les questions suivantes :

Certaines formules pourraient-ils être fusionnés ?
Est-ce que je ne veux pas gérer 90 % des inscriptions en ligne, et gérer le reste en hors ligne ?

Plus une grille tarifaire sera complexe, plus les acheteurs potentiels seront perdus.

Créez des grilles de tarifs

Si vous n'avez pas le choix, nous vous proposons d'utiliser la fonctionnalité Groupe de tarifs.

Principe général

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez regrouper certains tarifs par groupe, afin de rendre la grille tarifaire plus claire. Les utilisateurs pourront alors distinguer le Groupe de tarif A, B, ou C.

Création de groupes de tarifs

Pour créer ces groupes de tarifs, allez dans la section Formules d'adhésion du formulaire. Cliquez sur le bouton gris Ajouter un groupe de tarifs.

Glissez chaque formule dans le groupe de votre choix (à l'aide de l'icône à 4 flèches). Enregistrez. Le groupe a été créé et les tarifs ont été insérés dans un groupe de tarif.

Nous conseillons cette vidéo pour des explications détaillées sur la création de votre grille tarifaire sur AssoConnect.

Pour aller plus loin :

Fonctionnement du système de réduction pour une billetterie