La collecte de don est une importante source de financement des associations. A ce titre, AssoConnect vous permet de créer votre formulaire de dons en quelques minutes. Le formulaire de dons est paramétrable selon vos besoins et gère plusieurs modes de paiements.
Cet article vous explique :
- Comment fonctionne un formulaire de don
- Où trouver, paramétrer et gérer ses formulaires de don
- Comment paramétrer son formulaire
- Comment enregistrer et publier son formulaire de don
Pour rappel, l'application Dons vous permet de :
- Personnaliser le formulaire : choisir un titre, un visuel, une description, etc.
- Définir des tarifs de dons : définir les montants proposés ou un montant libre.
- Inscriptions en ligne/hors ligne : les donateurs peuvent s'inscrire/être inscrits manuellement.
- Émettre des reçus fiscaux : pour chaque don, un reçu fiscal pourra être généré.
- Gérer la communauté : vos donateurs y sont intégrés et identifiés en tant que tels.
- Gérer la comptabilité : vos dons sont automatiquement ajoutés en comptabilité.
👉 A noter : Pour qu'un reçu fiscal soit émis, cette option doit être activée et le paiement renseigné en comptabilité. Consultez cet article pour plus d'informations.
Comment fonctionne un formulaire de don ?
Comme son nom l'indique, un formulaire de don vous permet de collecter des dons et promesses de dons. L'enregistrement peut se faire :
- en ligne, par le donateur lui-même,
- hors ligne, c'est-à-dire par une saisie manuelle d'un administrateur de votre plateforme.
De même, le paiement du don peut se faire de plusieurs manières : en ligne par carte bancaire, par prélèvement SEPA pour les dons récurrents (accessible dans l'offre Professionnelle), par chèques, espèces, ou autre.
Lorsqu'une personne participe à un formulaire de don, elle est enregistrée automatiquement en tant que donatrice dans votre Communauté. Un petit badge vert vous permet de repérer facilement vos donateurs.
Sur le profil de la personne, vous retrouvez :
- l'historique de ses dons,
- ses reçus fiscaux.
Où trouver, paramétrer et gérer un formulaire de don ?
Vos formulaires de don déjà créés sont accessibles depuis la page Communauté > Dons.
C'est également depuis cette page que vous pouvez créer un nouveau formulaire de dons.
Trois onglets vous permettent de gérer vos formulaires :
- L'onglet Configuration où vous paramétrez votre formulaire,
- L'onglet Diffusion, qui regroupe les liens et options de publication,
- L'onglet Donateurs avec la liste des dons et les paiements associés.
Comment paramétrer son formulaire de don ?
Pour créer un formulaire de don, rendez-vous dans Communauté > Dons, puis cliquez sur Créer un formulaire de dons.
1. Choix du type de billetterie
Lorsque vous créez un formulaire/une billetterie (adhésions, dons, événement ou boutique), vous avez le choix entre effectuer les inscriptions en ligne ou hors ligne.
Permettre les dons en ligne
Le formulaire en ligne présente les avantages suivants :
- Les donateurs ne remplissent pas eux-mêmes le formulaire d'inscription,
- L'administrateur peut également ajouter manuellement un don,
- Vous pouvez activer le paiement en ligne,
- Vous améliorez la portée du formulaire via la publication par lien ou sur une page du site.
Permettre les dons hors-ligne
Le formulaire hors ligne vous permet à l'administrateur d'ajouter manuellement les dons depuis la liste des inscrits. Cela permet de garder la main sur le processus d'inscription tout en bénéficiant d'un meilleur suivi et de l'enregistrement automatique des écritures en comptabilité.
Lire ici la différence entre un formulaire en ligne et un formulaire hors ligne.
👉 A noter : nous vous recommandons de choisir de permettre les dons en ligne pour gagner autant de temps que possible.
2. Informations générales
Vous devez indiquer un titre pour votre formulaire ainsi qu’une description si vous souhaitez la mettre en ligne. L'ajout d'une photo est aussi conseillé. Vous pourrez également renseigner des conditions, des conditions générales de vente (CGV) ou encore des pièces-jointes.
👉 A noter : N'hésitez pas à regarder comment modifier l'apparence de vos formulaires pour les rendre attrayants.
3. Dates de disponibilité du formulaire de dons
Les dates du formulaire vous permettent de limiter l'accès dans le temps en renseignant une date limite. Une fois cette date atteinte, le formulaire de dons ne sera plus actif.
Il n'est pas obligatoire de renseigner de dates d'accessibilités. Dans ce cas, votre formulaire sera accessible tant qu'il sera publié.
4. Dons
Créer vos différentes formules de dons proposées en cliquant sur "+ Créer une formule".
Pour chacune, indiquez un nom et un montant. Pour ce dernier, vous avez le choix :
- Proposer un montant libre (avec un montant minimum),
- Ou proposer plusieurs montants paramétrés par vos soins.
En cliquant sur le bouton + d'options, vous accéder à des paramétrages plus fins. Ceux-ci sont à activer depuis votre page Paramètres généraux > Paramétrages dans l'onglet Formulaires & Billetteries. Tout est expliqué dans cet article : Choisir les paramètres de ses formulaires et billetteries.
👉 A noter : la possibilité de proposer des dons récurrents par prélèvement SEPA est incluse dans l'offre Professionnelle.
5. Formulaire
Cette section vous permet de collecter des informations sur vos donateurs lors de leur inscription.
Lors du don, plusieurs informations sont demandées de base au donateur : son nom et prénom, ses informations postales ou celles de l'entreprise s'il s'agit d'un don effectué par une entreprise.
L'adresse postale est obligatoirement demandée si vous activez l'option de reçu fiscal, car elle doit apparaître sur celui-ci.
Lire ici comment émettre un reçu fiscal.
Les champs d'information remplis lors de l'inscription sont ceux définis dans le paramétrage de la fiche profil. Les informations saisies par le donateur alimenteront la fiche profil accessible via la liste des personnes enregistrées. Pour plus d'informations, consultez l'article dédié.
6. Paiement et Confirmation
Choisissez les moyens de paiement que vous acceptez pour recevoir les dons effectués.
Pour un don ponctuel, vous pouvez choisir paiement en ligne (carte bancaire), espèces, chèques ou autres. Le donateur recevra un mail de confirmation (qui pourra être joint à son paiement par voie postale), et le reçu fiscal sera édité une fois que son paiement aura été enregistré sur la plateforme.
Email de confirmation et options avancées
Dans cette section, vous pouvez également personnaliser le message dans l'email de confirmation : c'est l'occasion de glisser un mot de remerciement personnalisé !
D'autres options avancées sont à votre disposition comme celle de recevoir un mail à chaque don.
7. Publication
Cette dernière étape vous permet de choisir où publier votre formulaire de dons : sur un lien simple, ou sur votre site s'il est créé sur AssoConnect. Vous pouvez également décider de ne rendre votre formulaire accessible qu'à certaines personnes (ex : vos anciens grands donateurs).
Si vous choisissez de publier votre formulaire sur votre site AssoConnect, n'oubliez pas de placer la page de formulaire dans un menu du site depuis Site internet > Menu et Pages.
L’option Depuis un lien permet d'accéder au formulaire depuis un site externe ou un mail. Vous pouvez ainsi placer ce lien dans votre newsletter pour la diffuser au plus grand nombre. Ce lien est disponible depuis l'onglet Diffusion du formulaire.
Pour accéder au formulaire via ce lien, l'option Site actif doit être cochée depuis Site internet > Général, car l'option Site en maintenance ouvre seulement l'accès aux administrateurs.
Si vous ne souhaitez pas publier de site AssoConnect, cochez l'option "site actif" et désactivez l'application Site internet depuis la page Fonctionnalités accessible en bas de votre menu latéral bleu. Une page de connexion sera alors affichée à la place.
Cliquez sur Publier et c'est bon ! Votre offre est publiée et les premiers donateurs peuvent s'inscrire.
Dans l'onglet Diffusion, vous retrouvez le lien de votre formulaire à diffuser.
Il est aussi possible de publier le formulaire sur un site externe en intégrant le formulaire en iframe.
Enregistrer et publier le formulaire
Une fois toutes les sections paramétrées, cliquez sur Enregistrer.
Le statut du formulaire apparaîtra alors comme Publié. Vous pourrez par la suite modifier ce statut de publication en passant le formulaire en brouillon, en ventes suspendues ou en formulaire archivé.
💡 Utile : Si l'enregistrement du formulaire échoue, la section en cause sera surlignée en rouge. Il faudra alors compléter les informations manquantes et enregistrer une nouvelle fois.
Pour aller plus loin :
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