Avant de commencer
Créez vos listes de diffusion
Rendez-vous dans Communication> Emailing > Listes.
Une fois sur cette page, vous pouvez créer des listes liées à la communauté ou des listes non liées à la communauté.
Les listes liées à la communauté
Ces listes sont automatiquement synchronisées avec votre communauté selon vos critères de recherche.
Nommez votre liste puis cliquez sur Créer un groupe. Une fois sur cette page, vous pouvez sélectionner les critères de votre choix. Les personnes répondant aux critères sélectionnées seront importées directement dans votre liste.
Sélectionnez les membres désirés et n'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer la configuration en haut de votre page.
Les listes non liées à la communauté
Ces listes se gèrent manuellement en important des utilisateurs et des adresses emails. Vous pouvez également paramétrer une liste qui recevra les adresses collectées par l'intermédiaire du widget d'inscription à la newsletter.
Nommez votre liste et cliquez sur Créer une liste. Une fois sur cette page, vous pouvez coller vos adresses emails séparées par une virgule ou une ligne.
Vous pouvez ensuite également rechercher et ajouter des personnes de votre communauté en utilisant l'outil de recherche et l'outil de tri.
Envoyez votre campagne d'emailing
Retournez sur Communication> Emailing et cliquez sur Nouvelle campagne.
Définissez l'adresse mail de l'expéditeur. Cela permettra aux destinataires de pouvoir répondre directement à l'adresse mail indiquée.
Renseignez l'objet de la campagne ensuite vos destinataires parmi vos différentes listes. Vous pouvez maintenant cliquer sur Continuer, en haut de votre page.
Il est possible que de sélectionner qu'une seule liste par envoi. Si vous souhaitez inclure plusieurs groupes/listes dans un même envoi, vous pouvez créer un nouveau groupe fixe incluant les groupes de votre choix afin de générer une liste telle que vous le souhaitez.
Il s'agit désormais de choisir un modèle ou de cliquer sur + Nouveau pour partir d'une page vierge puis de cliquer sur Continuer, en haut de votre page.
Une fois le modèle choisi, laissez votre imagination vous guider ! N'hésitez pas à vous envoyer un mail test pour visualiser en amont le rendu de votre campagne.
Votre campagne d'emailing maintenant prête, vous pouvez l'enregistrer en brouillon, l'envoyer directement ou alors programmer l'envoi.
Annuler une campagne programmée
Vous pouvez programmer l'envoi d'une campagne pour qu'il se fasse à une date ultérieure.
En cas d'oubli ou d'erreur, vous pouvez annuler l'envoi, et ce, jusqu'au jour de l'envoi du mail.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page Communication > Emailing : la liste des campagnes programmées et en attente d'envoi sera affichée en haut de page.
Identifiez la campagne concernée et cliquez sur l'icône croix dans la colonne Annuler. Votre envoi sera annulé et la campagne sera listée dans les brouillons.
Renvoyer une campagne d'emailing
Pour envoyer à nouveau une campagne d'emailing déjà expédiée aux destinataires, il faut d'abord enregistrer le mail comme modèle et l'utiliser dans une nouvelle campagne d'emailing.
Comment faire :
- Aller sur la campagne que vous souhaitez renvoyer.
- Cliquer sur Enregistrer le modèle
- Quand vous créerez votre nouvelle campagne, il vous suffira de choisir ce modèle.
Pour aller plus loin
- Joindre un fichier dans ma campagne d'emailing
- Supprimer une campagne d'emailing
- Analyser les statistiques de ma campagne d'emailing
- Augmenter sa réputation d'emailing
Commentaires
1 commentaire
comment renvoyer une campagne pour faire une relance?
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