Votre formulaire (adhésions, événements, boutique en ligne) est déjà publiée, et certaines prestations ont déjà été vendues. Les tarifs et formules proposés ne sont alors plus éditables. Cependant, il existe une astuce pour vous permettre de contourner ce problème.
Les éléments modifiables et non modifiables pour un tarif
Lorsqu'une unité liée à un tarif a déjà été vendue, certains paramètres - comme le prix, le titre du tarif ou le stock disponible par tarif - ne sont plus modifiables. D'autres restent modifiables à tout moment : ainsi, vous pourrez augmenter ou diminuer le nombre de ventes maximum même après le début des ventes.
Modifier le prix ou le titre d'un tarif
La procédure est similaire pour les formulaires d'adhésions, d'événements et de boutique en ligne. Seule les intitulés peuvent changer.
A noter : cette fonctionnalité ne s'applique pas aux formulaires de dons.
Voici les étapes :
- allez dans l'espace de configuration de votre formulaire d'adhésion ou d'événement ;
- à l'étape 2 - Tarifs, cliquez sur les Réglages (icône roue) du tarif à modifier ;
- cliquez alors sur + d'options : pour l'option Limiter le nombre de participants à ce tarif ou Quantité maximum disponible (pour la Boutique en ligne), vous verrez le nombre maximal d'unités défini lors de la configuration initiale du formulaire. Un message vous avertit également que la modification de ce nombre est impossible.
Pour contourner ce blocage, vous pouvez suivre l'indication donnée par le message d'avertissement, à savoir :
- décochez l'option Afficher cette formule lors de l'inscription du tarif ;
- créez un nouveau tarif en cliquant sur + Tarif en dessous des formules existantes ;
- cochez et renseignez le nombre de participants maximum que vous souhaitiez appliquer (dans + d'options) ;
- validez ce nouveau tarif avant d'enregistrer votre formulaire.
Les personnes s'inscrivant à votre formulaire en ligne ne verront ainsi plus la prestation dont les ventes ont été suspendues.
De votre côté, vous pourrez toujours inscrire manuellement une personne à la prestation initiale dont les ventes ont été suspendues : la mention "(Ventes en ligne suspendues)" sera présente à côté du nom du tarif.
Pour aller plus loin :
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