Avril 2024 : évolution de nos tarifs

En avril 2024, AssoConnect fait évoluer ses tarifs.

Contexte

AssoConnect n'échappe malheureusement pas à l'inflation : nous devons faire face à une forte augmentation de la plupart de nos coûts.

Des évolutions tarifaires sont donc nécessaires pour maintenir notre qualité de service et nous permettre de continuer à investir dans le développement de nos outils.

• Depuis 2021, nos tarifs sont restés inchangés dans un effort de soutien aux associations,
• Pendant ce temps, l'inflation a dépassé les 10% en France entre 2021 et 2023 selon l'INSEE.

Pour continuer à vous offrir un service de qualité et accompagner le développement de vos associations, nous ajustons donc légèrement nos tarifs.

Évolution des tarifs

Abonnement

En moyenne, nos tarifs augmenteront de 8% (soit quelques euros par mois).

Exemple : l'offre Sérénité passe de 24 à 26€ par mois.

Nos tarifs sont disponibles sur cette page : https://www.assoconnect.com/tarifs/

Frais de transaction sur les paiements

Le paiement en ligne reste 100% gratuit pour votre association avec notre rétribution au pourboire. En savoir plus.

Pour les associations ayant choisi de porter les frais de transaction, ces derniers passent de 1,4% + 0,25€ à 1,8% + 0,25€ par transaction.

L'ajustement reflète l'augmentation des coûts de traitement et des frais imposés par les réseaux bancaires tels que Mastercard, Visa, et autres prestataires de services de paiement.

A noter : ces frais actualisés restent inférieurs à ceux de l'avant-Covid (1,9% + 0,25€).

Tarifs des groupes avancés

Les groupes avancés passent de 10 à 12€ TTC/mois.

Questions & réponses

Quand ces nouveaux tarifs prendront-ils effet ?

Abonnement : 

• Pour les nouveaux clients, ces tarifs s'appliquent immédiatement pour les nouveaux abonnements. 
• Pour les associations déjà clientes : ils s'appliquent lors du renouvellement automatique, à partir du 15 mai 2024. A noter : si vous mettez à jour votre abonnement manuellement avant le renouvellement automatique, les nouveaux tarifs s'appliquent immédiatement.

Frais de transactions : entrée en vigueur le 15 mai 2024 pour l'ensemble des plateformes. 

Que faire si ces changements ne conviennent pas à mon budget ?

Nous comprenons et regrettons les contraintes budgétaires pesant sur une grande partie des associations. Afin de vous accompagner au mieux, nous avons mis en place :

• le pourboire pour permettre à votre association d'utiliser gratuitement le paiement en ligne ;
• différentes formules d'abonnement pour s'adapter au mieux à vos usages ;
• la possibilité d'archiver vos contacts pour réduire votre facture d'abonnement.

Mon code promo est-il toujours valable avec ces changements ?

Oui, si vous disposez d'un code promo valide le jour du renouvellement automatique ou du changement manuel, celui-ci s'appliquera automatiquement.

Nous espérons que ces changements seront compris et acceptés dans l'esprit de continuité et de qualité du service que nous nous engageons à vous fournir. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.